限 时 特 惠： 本站每日持续稳定更新内部创业教程，一年会员只需98元，全站资源免费下载 点击查看详情
站 长 微 信： muyang-0410
唯品会app-订单详情-下单时间
（3）商品金额：相当于购物小票的“合计”，即商品总价；商品金额=∑（商品售价*购买数量）；一般保留两位小数订单详情，即到分位，如：￥100.00。
唯品会app-订单详情-商品总金额
（4）快递运费：网上购物一般通过快递配送到家，这就涉及支付快递费用；如果商家免费包邮，则无需支付快递费用；如果不包邮，则按商家的标准收费，不同商家的收费规则可能不同；一般保留两位小数，即到分位。
唯品会app-订单详情-运费
（5）优惠金额：当遇上促销季，如：11·11、618等，商家组织优惠活动，优惠金额便记录了活动的优惠幅度；由于优惠是在原价基础上扣减金额，因此一般记录为负数，如：-￥10.00；一般保留两位小数，即到分位。
唯品会app-订单详情-活动优惠
（6）实付金额：相当于购物小票的“实付”，是顾客实际需要付款的金额；与超市购物不一样的是，网上购物不找零，也即应付多少就实付多少；实付金额=商品金额+快递运费+优惠金额；一般保留两位小数，即到分位。
唯品会app-订单详情-实付金额
（7）支付方式：记录顾客付款方式；网上购物一般是采用线上支付方式，如：支付宝、微信支付等；有些商家还会提供礼品卡或储值钱包支付功能，如：唯品卡，京东钱包等；当采用多种方式组合支付时，需记录所有方式以及每种方式对应支付的金额。
唯品会app-订单详情-支付方式
（8）订单状态：记录顾客从下单后到确认收货这期间的重要动作节点，一般有如下几种：
唯品会app-订单详情-订单状态
（9）商品快照：为避免商家修改了商品信息后，原信息被覆盖，APP在顾客下单时刻自动拍摄商品快门照片，当发生交易纠纷时订单详情，顾客和客服都可重新回看商品快照核对商品原有信息；可添加温馨提示“发生交易争议时，可作为判断依据”。
唯品会app-订单详情-商品快照
2. 配送信息
「配送信息」模块包含物流信息、收货信息等，是物流进度的查询入口。一般物流公司也会在其官网公布包裹的物流详情，但订单详情页中设计该模块可更方便顾客直接查询物流。
（1）收货信息：顾客下单时需填写收货信息，商家将根据收货信息寄送商品，快递员也会根据收货信息派送包裹；包括收货人、收货地址、联系电话；收货地址一般记录省-市-区-街道-详细地址（建筑名称、楼号、门牌号等），如：广东省广州市越秀区东兴街道东兴小区35号101房；联系电话一般为国内手机号码，即11位纯数字号码，且属于用户个人隐私信息，需脱敏展示，即仅显示前三位和后四位、中间四位隐藏，如：137****8179。
唯品会app-订单详情-收货信息
（2）物流状态：物流公司会根据包裹实际到达站点或运转过程更新物流状态，一般包含操办人、到达站点、具体操作、发生时间等信息，需调用物流公司提供的api获取物流状态；由于订单详情页篇幅有限，一般仅展示最新一条物流状态，而全量的物流信息需再单独设计一个物流详情页面，当点击「配送信息」模块时跳转至该页面。
唯品会app-订单详情-物流状态
3. 商品信息
「商品信息」模块记载了顾客购买商品的具体内容，等同于购物小票中间的商品信息部分，包括商品名称、购买数量、商品价格等。
唯品会app-商品信息
4. 保险信息
商家与保险公司合作推出顾客购物保险服务，「保险信息」模块记录保险服务内容，当商家未能履行服务承诺时，顾客可依据保险信息向保险公司发起投诉理赔，或通过法律途径起诉索赔。
（1）保险单号：顾客下单后，保险公司自动生成一张保险保单，每份保单都有唯一的保险单号；由于订单详情页篇幅有限，一般仅展示保险单号，而具体的保单内容和理赔规则需再单独设计一个保险详情页面，当点击「保险信息」模块时跳转至该页面；保险单号以及其他详情信息需调用保险公司api获取。
唯品会app-保险信息
5. 发票信息
发票是商家提供顾客留存的销售凭据，申请开票是消费者的权利，而订单详情中的「发票信息」模块记录顾客的开票历史，同时也是顾客向商家申请开票的入口。
（1）发票状态：顾客向商家申请开发票的状态，一般有两种：
未开票：顾客未申请开票；此时点击「发票信息」模块跳转至补开发票页面；已开票：顾客申请开票后。
唯品会app-发票信息-未开票
（2）开票信息：顾客开票时填写，仅在“已开票”状态才会展示开票信息，包括发票类型、发票抬头、发票内容、纳税人识别号、开户银行等。
唯品会app-发票信息-已开票
6. 客服
「客户」模块是APP向顾客提供客服咨询的功能，顾客可通过该模块进入客服咨询页面、联系商家客服。
唯品会app-客服
7. 商品推荐
「商品推荐」模块相当于超市购物的导购推销服务，商家根据顾客过往的消费历史或兴趣爱好等行为习惯挖掘并推荐一些TA可能还感兴趣的商品，但不同于现实导购的认为判断，线上会结合科学的推荐算法，如：余弦定理、协同过滤算法等，使得推荐结果更加精准、更加匹配顾客需要；每行可展示2-3个推荐商品。
唯品会app-商品推荐
8. 订单操作
「订单操作」模块是顾客对其订单的操作区域，顾客可在此区域取消订单、删除订单等，而不同的订单状态有不同的操作，具体如下：
一般以按钮样式排列各个操作，由于订单详情页面篇幅有限，一般展示三个操作按钮，更多的操作则收进【更多】下拉项，点击【更多】展示剩余的操作按钮，如下图。
唯品会app-订单操作
三、总结
【订单详情】作为供应链销售环节其中的一个功能，一方面方便消费者实时关注订单动态，体现了商家对顾客提供的周全销售服务，是影响顾客对商家服务质量评价和感观的重要功能，另一方面也是节约商家运营成本的重要方式。
设想一下如果没有【订单详情】功能，顾客只能拨打商家电话查询订单，商家运营团队将承担庞大的顾客咨询量任务。此时就不得不聘请更多的运营人员、增设客服坐席，商家成本将大大增加。由此可见【订单详情】是电商产品不可或缺的功能。
而本文第二节也详细赘述了应当如何设计【订单详情】功能，分别罗列了八个模块，并分析了各个模块内字段的设计格式、数据要求等，希望通过本文可让您对电商产品的【订单详情】功能有更深入的了解。
限 时 特 惠： 本站每日持续稳定更新内部创业教程，一年会员只需98元，全站资源免费下载 点击查看详情
站 长 微 信： muyang-0410
