出入境管理大队
5月15日，一名特别的男子到禹城市公安局出入境大厅内办理港澳通行证，他把自己的所有需求都写到纸条上，与办证民警交流。原来，他是一名聋哑人，最终，双方通过写了满满一张纸的文字交流办理港澳通行证需要多少钱，民警成功回复了这名特殊群众的咨询。
5月15日下午14时多一点，禹城市公安局出入境大厅内，前来办理完证件的人正陆续前来者办理。此时，一男子走进大厅办理港澳通行证需要多少钱，趴在前台边用笔在一张白纸上写着字。
“你好，请问你是在写邮寄地址吗？”见此情况民警随即问道。“邮寄地址是专门填写在邮寄单上的。”见该男子没回话民警又继续说道。
男子还是没说话，而是并将写的字递给了民警。纸条上写着：“如何办理新的港澳通行证？我朋友的港澳通行证已经过期了，能帮我朋友换新的通行证吗？我朋友是本地人”男子向民警用咿呀的声音对民警比划着。
民警当即明白原来是一位聋哑人要帮朋友办理港澳通行证。因无法用语言交流，民警与该男子通过纸上写的方式进行沟通交流。
原来这位市民的朋友在深圳打工，民警在纸上写到“让他带着身份证来办就可以，在深圳也可以办，现在全国都放开了”，民警还告诉他，办理港澳通行证需要110元钱。这位特殊群众又写到“深圳很难办吗？”民警应该没问题，带着身份证去就行，该男子高兴得合不拢嘴，在白纸上写下了“谢谢”。
随后，这名聋哑群众通过视频把咨询结果给远在深圳的朋友用手语做了说明，并把民警和他交流的“明白纸”拍给了他的朋友。这名特殊的群众满意而归。
禹城市公安局出入境管理大队始终坚持以全心全意为人民服务的宗旨，秉承“出入有境、服务无境”的原则，尽最大努力完成群众的需求，通过真诚、热情、贴心的服务赢得群众称赞。
出入有境、服务无境！
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