市民会有这种体验。 他们每次扫描二维码，都要关注店铺的公众号才能消费。 每次逛街，都被迫关注一堆公众号……无形中，我们都成了被强制关注的受害者。 经过。
随着移动互联网的发展和普及，扫码消费成为市场主流。 目前，市场上大部分餐厅都采用扫码消费，部分大型超市也要求消费者先扫码接入无线网络，支付停车费。 与传统消费模式相比，扫码消费可以节省商家的人工成本，提高服务效率，但也存在消费者被迫关注商家公众号、个人信息泄露等问题。 对此，2021年3月15日，深圳市消委会正式启动扫码消费问题监管。
95.64%商家扫码后仍需关注消费
据介绍，深圳市消委会组织志愿者进行了初步调查，走访了36家大中型超市和26家连锁餐饮品牌的260家门店。 统计显示，97.02%的商户使用扫码消费，95.64%的商户扫码后仍需关注或授权才能消费。
同时，深圳市消委会通过扫码方式，通过网络投票方式扫码关注，对消费者的消费看法进行了调查。 共有963名消费者参与了投票。 其中，945名消费者遇到需要先关注公众号才能享受服务的情况，949名消费者遇到需要同意授权或注册会员后才能使用的情况，941名消费者表示介意商家收集个人信息扫码关注，943消费者认为不应要求商家关注公众号。
强制关注涉嫌侵犯消费者权益
深圳市消委会认为，这一现象存在三个问题。
首先，商家获取消费者的手机号码、通讯录、精确地理位置等与消费无关的信息，涉嫌违反《消费者权益保护法》关于“经营者收集、销售、销售的，应当依法执行”的规定。使用消费者个人信息，遵循合法、必要的原则”；
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