在商业分析工作中，需要获取各种数据和信息，如市场规模、增长率、驱动因素、竞争格局等。
本文将重点介绍如何通过访谈、问卷调查和案头研究来获取信息和数据。
1 | 信息获取的基本方法
一般来说，信息和数据方法分为两类，一手信息和二手研究。
主要信息来源主要是访谈、问卷调查和自测。
一般来说，第一手资料是最真实可靠的，但缺点是成本太高。
一次靠谱的专家访谈往往需要几千元，能够获取的信息量也比较有限； 而一份有几千个样本的问卷，往往一次就能烧掉几十万。
二次研究来源主要是搜索引擎、数据库和第三方机构。
与一手数据相比，二手数据的成本要可控得多。
每年订阅几万、几十万的数据库，基本可以无限使用； 即使是定制化的数据报表，成本也能控制在几千以内； 搜索引擎的成本只有几美分电费。
但是二手数据最大的缺点就是不可靠。 国内第三方研究机构太多了，补的太多了，注了多少水谁也说不准。
所以，一般情况下，一手和二手混合使用。
例如，从第三方购买报告后，通过专家访谈验证数据的可靠性
比如用自己的模型计算一个市场规模，然后用第三方机构的数据做交叉比较
比如通过问卷调查了解消费者行为，再通过Focus Group进行验证和深化
2 | 主要信息
问卷调查、访谈和自测都是初步研究的三种方法，但它们的用途不同。
问卷调查一般针对客户/消费者等个体，目的是挖掘客户群体中的一些共性，如客户画像、消费行为、购买偏好等。
一般情况下，问卷的作用很难被替代，只是投入了更多的资源。 一方面，钱是一方面，研究供应商往往要价很高； 同时也投入了大量的人力，写问卷和后期分析也需要很多时间。
访谈主要包括焦点小组、推销电话和专家访谈。
焦点小组的目的类似于问卷调查中国统计年鉴数据导出，主要用于收集消费者的反馈信息。
陌生电话是咨询公司最常用的手段之一。 它们基本上适用于任何行业的任何受访者。 缺点是成功率低，耗时长（这也是招那么多PTA的原因）。
专家访谈也是最常用的方式，主要是通过人脉关系或者第三方专家平台来采访行业专家。
这些行业资深人士，往往对行业有着非常深厚的认识和理解，也有着更加灵敏的行业直觉。
在一些顾问不太了解的行业，尤其是一些“深水”行业，这些专家简直就是大救星。
当然，专家面试的费用也很高，不同平台的收费一般在3000-10000/小时。
自测包括比较复杂的东西，常用的有逛店和建模。 互联网兴起后，还有爬虫作为自测手段。
实地考察是快消品咨询领域常用的方法。 他们去每家商店看陈列，清点人数。
模型通常用于评估市场规模，尤其是对于数据很少的细分市场。
3 | 二次研究
二次研究的方法多种多样，常用的有：搜索引擎、综合数据平台、官方机构、券商、咨询公司、研究机构等。 这种类型的研究统称为案头研究。
关于搜索引擎我就不多说了，以后会详细说说如何正确使用搜索引擎。
3.1 综合数据平台
综合性数据平台永远是找数据的首选，如WIND、Capital IQ、Euromonitor等。
这些平台的数据非常齐全，你想要的数据大部分都能找到； 而且使用起来非常方便，可以快速导出到EXCEL，而且还有EXCEL插件。 最大的缺点是它们非常昂贵。
3.2 官方机构
官方机构包括政府部门、行业协会等，一般是行业数据和国家宏观数据的首选。
从政府部门收集数据，最好是国家统计局
网站基本涵盖了大部分宏观数据，包括人口、产值、贸易等； 还有国家各部委的数据。
另外，每个省都有自己的政府统计网站，基本可以查到该省的大部分宏观数据。
行业协会是收集行业数据的最佳场所。 这些机构多为行业内企业联合发起的专业机构，一般会定期披露行业数据。
常用的有：
中国奢侈品联合会
中国电力企业联合会
中国互联网络信息中心
酒店协会
服装协会
汽车协会
以上仅为部分关联信息。 只要在搜索引擎中输入“行业+协会”，基本上就可以找到对应的协会。
如果觉得找网站太麻烦，也可以试试统计年鉴。 统计年鉴一般包含本行业当年的全部统计数据，一般按细分领域和地区进行统计。
常用统计年鉴：
中国统计年鉴
中国城市统计年鉴
中国城市建设统计年鉴
中国工业统计年鉴
中国教育统计年鉴
中国汽车工业年鉴
中国海关统计年鉴
省市统计年鉴
统计年鉴也很容易获得。 只需在淘宝上搜索“XXX年鉴”即可快速购买，省时省力。
收集海外数据时，需要到海外官方机构的网站。 不难发现，发达国家的政府机构和专业机构在数据收集和整理方面比中国做得好很多。
常用的有：
美国人口普查
美国东亚银行
美国防弹少年团
美国劳工统计局
美国农业部
美国运输部
美国BFR
中央情报局
欧洲央行
AMECO公司
欧共体
联合国
联合国商品贸易统计
世界银行
国际货币基金组织
世贸组织
3.3 券商研究报告
一般情况下，券商研究报告主要用于初步扫盲和趋势研究。
国内券商各有擅长领域中国统计年鉴数据导出，详见年度新财富榜单。 找某个行业的报告时，可以重点找龙头券商的研究报告。
但国内券商的报告都是针对客户（买家）的，一般官网的报告是无法下载的。 所以推荐以下两个平台，基本上可以找到国内券商的大部分研报。
我发财
渐渐飞
国外投行的官网大多会免费下载一些研究报告，而且还很贴心地按地区和行业划分。 但是，这些报告一般都比较笼统，内容比较具体的报告往往是通过收费获得的。
例如：
摩根士丹利
摩根大通
高盛
3.4 咨询公司和研究机构
在行业研究过程中，经常会参考其他咨询公司或研究机构的研究报告。 但目前国内各咨询公司和研究机构水平参差不齐，参考这些报告时必须交叉核对。
咨询公司
麦肯锡
贝恩
BCG
攻击力
罗兰贝格
研究机构：
尼尔森
益普索
高德纳
数据中心
国际卫生协会
通风的
易观
艾媒咨询
注：由于篇幅问题，并未贴出所有网站链接，《获取完整数据库列表》
3.5 其他来源
咨询公司一般也会有一些“不可描述”的渠道来获取一些隐私度很高的数据。
比如非上市公司的财务数据、车管所的车辆数据、海关数据、一些用户信息等。
国内已经有完整的产业链在卖这些数据，我就不多说了。
以上是主要的数据获取方式。 可靠的数据和信息是行业研究的核心。
