我在这件事上更有发言权，因为我一直在负责这件事。
撇开道德约束不谈，只谈商业利益，一个简单的问题是，纵容作弊与严控作弊点击哪个对百度的营收更有好处？ 这是典型的数据分析认知误区。 无数人在这个环节出错。 让我告诉你真正的答案。 严格控制欺诈点击有利于百度的收入。
我们有真实的案例来证明。
首先，定义几个概念。 事实上，在我们的工作中，我们并没有非常多地使用欺诈点击这个词，而是： 1. 无效点击； 2. 欺诈点击。
再说说1、无效点击。 这个词很难定义。 比如你搜索了宝马，点击了广告，浏览了广告主（客户）的网站，但是没有后续动作。 请问，您的点击有效吗？ 从转化价值来说，是无效的，转化价值0。但是客户为什么要买单呢？ 客户为有效的东西付费。
所有认为百度纵容欺诈点击的人都犯了一个关键的常识性错误，那就是点击价格不是百度控制的，而是客户控制的。
中国企业客户非常注重成本，他们对转化价值的判断绝对超过了99%的IT评论家。 如果我们假设有一个完全基于有效点击的计算模型（小编理解：是一次点击转化一次的模型），那么宝马关键词点击一次的价格不是几块钱，几十块钱，而是网上价格。 一万美元。 但有可能吗？ 这是不可能的。 无效点击是常态，总有用户因为各种原因点击而没有转化。 但在计费时，客户容忍这部分的存在，并根据整体回报和竞争水平，设定一个他们认为可以接受的点击价格。 竞价排名，或者说凤巢系统，其实是一个自平衡系统。
在自平衡体系中，无论无效点击是50%还是90%，只要比例基本不变，基本不会对百度的收入产生影响，因为客户会通过价格策略来达到平衡。
但欺诈点击的出现会严重破坏这种平衡。 由于欺诈点击从来不会以固定的比例出现，往往会突然增加用户的预算百度点击，给用户制定定价策略带来麻烦。 通常，用户会对系统产生不信任感，降低出价的决心。 百度的盈利绝对不是什么好事。
为什么会出现欺诈点击，会出现三种情况：
第一，恶意竞争，同行竞争，这个很普遍，占了当年欺诈点击的绝大部分。 通常，很多垂直领域的高价词欺诈点击都是被同行点击的。 （小编也深有感触，越是冷门的行业，恶意点击越是猛烈。）
二是联盟作弊。 为了获得更高的收入，加入百度联盟的网站诱导用户点击商业竞价词。
三是代理商作弊，代理商追求业绩和返利点击消耗自己的客户预算。
举一个具体的案例
不记得是2005年还是2006年，在某个行业细分领域，当时一天的消费量在1万左右，业务衍生词有数百个，其中有搜索量的只有几十个. 一个点击的价格大概是10元左右。某日，客服接到投诉，发现该行业遭遇欺诈点击，该行业当天点击消费达到5万元。 招了很多客户（都退了），其实我们知道是谁做的，因为很简单，比如某个关键词，10个广告位，1,2,3,5,6 ,7,8,9,10都被恶意点击了，只有第四个没问题，不是很明显吗？ 从当时行业客户的点击和消费情况来看，很明显是同行业恶意竞争的一个点，回溯日志发现对方的策略也很简单，换IP，和人肉一个个点。 后来我们紧急想出了一个策略，具体细节不能透露，但反正被打压了，策略定得更狠。 为了遏制欺诈点击，该细分行业的很多正常点击都没有计费。
时隔大半年，有一天去查看后台数据，惊呆了。 这个行业日均消费达到5万元，堪比当初被骗点击的情况，但没有用户投诉。 点击价格达到40元，大大增强了用户的竞价信心。 那么如果一些正常的点击不收费怎么办？
继续说八卦。 那段时间，网上有人流传了一个百度竞价排名点击工具。 利用客户端的原理，自动点击大家桌面上的商业广告。 这个作弊者的目的是恶意竞争。 出来后，百度也很头疼，试图分析处理百度点击，但此时techweb却铺天盖地的说百度纵容欺诈点击。 据说这个工具就是百度骗钱的工具，连朱志军都这么说，我对老朱的印象也因此直接变成了负面。
我在数据分析培训中经常提到这个案例。 数据分析和数据预测要考虑交互影响，不要单方面评价。 用户不是傻子，客户也不是傻子，他们都很聪明。
最后，如果您怀疑自己的账号被恶意点击，如我所说，以上三种欺诈点击依然存在，请致电百度客服投诉。 只要证据确凿，百度就会给予赔偿。 反欺诈点击是客户和百度的双赢，客户应该勇敢维权。
