题记:在咨询过程中,经常有老板和创业者让我给他们推荐一些企业管理经营的书籍,大象在众多的书中精选了10本武功秘籍,认真读完后,相信你会感到经营企业的功力大增。

第一本:《蓝海战略》(战略类)

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简 介

这本W˙钱˙金和勒妮˙莫博涅著的《蓝海战略》基于对跨度达100多年,涉及30多个产业的150项战略行动的研究,提出要取得持久性的成功,企业不能靠与对手竞争,而是要开创“蓝海”(即蕴含庞大需求能带动企业增长的新市场空间)。然后为企业摆脱竞争提供了一套系统性的方法,列举和阐释了相关原则和工具,以供任何组织开创和占领蓝海。《蓝海战略》扩展版还更新了序言、全部案例及实例,并新增了两章内容,阐述战略协调性、战略更新及红海陷阱,解决了过去十年中读者提出最紧迫的问题。

大象心得

这本书大象在多年前看过,当时感觉最大的收获有两个方面:一是有了蓝海市场的概念和意识;二是掌握了实施蓝海战略的方法。我想这对老板和创业者来说也是最大的意义所在,因为我们无论创业还是做新的项目,首先要找的就是蓝海项目,避免一开始就在红海中苦苦挣扎。此外,这本书对于咨询新人也很重要。我在培养咨询新人时,我要求他们每周读一本书,第一周给他们推荐的就是这本《蓝海战略》。此外战略类的书,大象还推荐你看看杰克˙韦尔奇的《商业的本质》和吉姆˙柯林斯的《基业长青》。

第二本:《定位》(战略类)

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简 介

艾˙里斯和杰克˙特劳特著的《定位》一书提出了被称为“有史以来对美国营销影响最大的观念——定位;营销的竞争是一场关于用户心智的竞争”。改变了人类“满足需求”的旧有营销认识,开创了”胜出竞争”的营销之道。这本书从“定位”观念的产生,剖析”满足需求”无法赢得顾客的原因,给出如何进入顾客心智以赢得选择的定位之道。揭示了现代企业经营的本质(争夺顾客),为企业阐明了获胜的要诀(赢得心智之战)。

大象心得

大象在实践《定位》理论后的主要体会是:第一,消费者的心智才是企业竞争的战场;第二,企业对自己的定位是否准确,其评判标准是该定位是否和消费者对该企业的定位一致;第三,定位只是企业战略中的一个很重要的环节,光靠定位是解决不了企业问题,需要一系列的配套工作;第四,随着市场的变化,企业还要及时重新进行定位。

第三本:《商业模式创新设计大全》(商业模式)

简 介

奥利弗.加斯曼等著的《商业模式创新设计大全》,几乎研究了世界上所有的成功企业,发现90%的成功企业都在用55种商业模式中的一种或几种模式的自由组合或者创造性模仿。作者提出的“商业模式导航”方法论可以帮助企业突破行业主导逻辑,驱动企业进行变革,在眼花缭乱的商业世界里,找到合适的商业模式。

大象心得

对的商业模式可以让企业走上快速发展的轨道,而错误的商业模式则会让企业寸步难行。未来公司的竞争优势将不再基于创新型产品和工艺流程,而是基于创新型商业模式。这本书对于老板和创业者来说,最大的好处是其实是第一部分,如何进行商业模式创新;至于第二部分55种最吸金的成功商业模式,大家可以只挑和自己有关的学习就好,毕竟你不需要像我一样对每种商业模式都精通。

第四本:《卓有成效的管理者》(管理类)

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简 介

现代管理学之父彼得.德鲁克提出一个重要的定律:管理者的效率,往往是决定组织工作效率的最关键因素。因此,在管理别人之前,你必须学会管理自己。德鲁克也给出了有效管理者必须养成的五种习惯:正确统筹时间;致力于对外界的贡献;重视发挥长处,把工作建立在优势上;集中精力在少数主要领域;做有效地决策。

大象心得

德鲁克被称作大师中的大师,著作等身,本本堪称经典中的经典,如果要选一本德鲁克的代表作,无疑是《卓有成效的管理者》。这本书是老板和创业者必读的,记得我当时第一次读的还是在石家庄陆军学院的图书馆。后来又陆续读了德鲁克其它几本,虽然书的内容都忘记得差不多了,但是其思想精髓却深深的刻印在大脑中。如德鲁克说“管理的本质是激发善意和潜能”创业项目书及创业者作用,道破了管理的本质和核心。但是在我接触过的老板中,很少有人能有这个认识。因为对管理认识的偏差,直接导致他们在管理时的偏差,还导致他们在改进企业管理时没有方向,无从下手。此外德鲁克的《管理的实践》、《旁观者:管理大师德鲁克回忆录》、《21世纪的管理挑战》等书也推荐大家读一读。

第五本:《营销管理》(营销类)

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简 介

菲利普˙科特勒的《营销管理》强调“全面营销”理念,该新理念是对内部营销、整合营销、关系营销和绩效营销新的综合和提升,涵盖了当前营销人员所应具备的全新思维方式:公司要以顾客为中心,尽力发挥和协调各个部门和管理层次的营销作用(内部营销),以便组织、设计和协调所有营销活动和方案,以在实现总体效果最大化的过程中为顾客创造价值(整合营销);公司也要从与顾客和其他利益相关者建立长期关系中获利(关系营销);最后,公司要把营销看作是对顾客的投资,因此应该测量营销投资回报及其对股东价值的作用。

大象心得

如果只推荐一本营销的书,那我将毫不犹豫的向你推荐菲利普˙科特勒的《营销管理》,这是营销学无可争议的学科奠基著作。还记得我是2013年到河北经贸大学做活动时,在旧书摊上花十块钱买的13版,当时就如获至宝。菲利普˙科特勒的《营销管理》基本上隔一段时间就会出一个新版本,加入最新的营销理论及实践。缺点就是这本书太厚,需要结合营销的实际来学习理解,对初学者来说,难度较大,可能坚持不下去。但是无论做企业老板还是做营销,这本书都是非读不可的。学习的不是为了让你成为营销专家,而是为了让你在和营销总监、咨询顾问或别的老板讨论营销问题时能在一个频道上。

此外对于想更深入学习营销的人,大象推荐你看马尔科姆˙麦克唐纳《营销策划》、唐文的《轻营销》、罗伯特·西奥迪尼的《影响力》、大卫˙奥格威《一个广告人的自白》等。若你是从事服务业的话,强烈推荐你看看克里斯托弗·洛夫洛克的《服务营销》,有理论有案列,看完后会有一种湖提灌顶的感觉。遗憾的是我的《服务营销》这本书在一次搬家的过程中给搞丢了创业项目书及创业者作用,书丢了不可惜,可惜的是书上连续看了三遍的注释和体会。

第六本:《互联网思维独孤九剑》(互联网思维)

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简 介

赵大伟的《互联网独孤九剑》是国内第一部系统阐述互联网思维的书,用9大互联网思维:用户思维、简约思维、极致思维、迭代思维、流量思维、社会化思维、大数据思维、平台思维、跨界思维,以专业的视角全方位解读移动互联网给传统产业带来的变革,涉及战略规划、商业模式设计、品牌建设、产品研发、营销推广、组织转型、文化变革等企业经营价值链条的各个方面。

大象心得

本书阐述了互联网常见的九种思维,有案例,有分析,特别适合老板和创业者了解互联网思维。主要存在两个方面遗憾:一方面互联网思维并不只是这九种;另一方面每种思维只是点到,如何进行实操未能深入下去。如用户思维这一部分就不如直接看小米的《参与感》来得深入;跨界思维这一部分就远不如直接看腾讯的《跨界》来得过瘾。此外对于互联网思维,大家还可以读读克里斯˙安德森的《长尾理论》、马化腾的《分享经济》等书。

第七本:《谁偷走了我的客户?》(客户类)

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简 介

哈维˙汤普森所著的《谁偷走了我的客户?》,用20个案例教会你如何识别并留住高利润客户,如何减少5%~10%的客户流失率却提升75%的利润率,如何让客户变成“铁粉”?详细分析了缺乏哪些服务必然会导致客户流失?什么情况下客户可以接受“不平等”的差别待遇?我的高价值、高利润客户在哪里?针对哪一种客户投资能带来的回报?是哪些因素驱动了消费者的行为?等企业必须搞清楚的与客户相关的问题。

大象心得

本书入选哈佛商学院精选书单,作者哈维·汤普森是前IBM全球服务与客户价值管理咨询总裁,本书是其实践经验的精华。大象认为其最核心的观点就是以客户为中心来经营企业,从客户的视角来改进和提升企业管理。大象建议此书老板和创业者必读。此外帕科˙昂德希尔的《顾客为什么会购买?》一书也值得一读,该书从消费者行为上对顾客为什么会购买进行了深入的研究和探索,特别适合零售行业的老板学习。

第八本:《人脉》(人脉类)

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简 介

希瑟˙汤生德著的《人脉》一书研究并采访了世界各地商业思想领袖,结合自身实践,详细介绍了构建人际网络,拓展商业机会的行动指南,帮助你取得职业生涯的成功。本书阐述了关于人脉的很多关键问题:如很多人的成功都来自他们的人脉;如何建立人脉?什么样的态度和行为能培养出优质人脉网络?怎样聊天才是恰当和富有成效的?如何才能得到有价值的引荐和新的机会?等。

大象心得

希瑟˙汤生号称英国人脉女王,这本书是其实践经验的总结,满满的全是干货。大象认为读《人脉》这本书最重要的价值有两方面:一方面是深刻理解了商业中赚到的钱85%都是靠人脉来的;另一方面对如何拓展人脉,该书介绍了很多行之有效的方法。人脉是老板和创业者生存和发展必不可缺的资源,如何经营人脉、拓展人脉,看这本书就够了。

第九本:《1001种激励员工的方法》(激励类)

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简 介

鲍勃˙纳尔逊所著的《1001种奖励员工的方法》包括了奖励的各个方面,如日常认同;非正式无形奖励;有形的物质认同与奖励;团队表彰、奖励及行为;对特定就的奖励;规范组织激励程序等。涵盖了正式和非正式的奖励体系,例举了无数个激励不同类型员工的建议和方法。

大象心得

经常有老板向我诉苦:现在的员工太现实,除了用钱不知道该怎么激励?其实激励的方式有很多,大象推荐你把这本书放在办公桌上,随时来起来翻一番,找到合适的内容就在自己的企业中试一试。我相信过不了多久,你员工的面貌就会出现意想不到的改善。

第十本:《在迷雾中勇敢前行》(实操类)

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简 介

大象原创的《在迷雾中勇敢前行》,是大象以多年管理咨询的实践为基础,以实操过的项目为案例,对企业经营和创业的经验总结和思考。本书三十篇原创内容,对处于迷茫中的企业老板和创业者来说,具有启发意义和实际参考价值。其目录如下:

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作者简介

大象(吴昊),1974年生,华东师范大学物理系毕业,某军队院校教师;2012年从部队自主择业,先后任学校校长及公司总经理等多个职位;2016年创办了河北垫脚石管理咨询有限公司,服务多个大中型项目,其中千万元以上18个、亿元以上5个,百万元以上项目48个;是紫牛会咨询导师、河北省自主择业军转干部就业创业导师、河北省多所高校及创业园创业导师,是河北省自主择业军转干部双创先进典型;兼任多家公司首席咨询顾问。

大象感悟

大象在咨询实践中发现,目前企业老板和创业者不是不懂理论,而是不会实际操作。针对这一问题,大象结合多年管理咨询经验,结合自身实操企业的案例和思考,原创了这本15万字、356页的书。希望能对在商业迷雾中孜孜探索的老板和创业者能有所帮助。

写书不易,原创更难,有需要《迷雾中勇敢前行》的读者可按以下方式购买。

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