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8月6号，许女士到海宁的中国家纺城国际贸易中心买窗帘，说是遭遇两次加价，让她感到这次购物很被动。
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交完定金，当天没写清单
许女士在杭州三堡有套新房，房子虽是精装修的，但儿童房、主卧、餐厅、客厅、客房都只有纱帘，需要再配窗帘，许女士把尺寸写在本子上。8月6号，她带着本子，来到海宁中国家纺城这家布丽丝特窗帘店。
许女士：“她就是计算器算出来的，我也不知道，我就问你买这么多东西，总共加起来多少钱，她说一共2600。”
许女士说，这边刚算完价格，店里就停电了。店里的人又带她到附近的店里，后来，她付了1500块钱定金，但没有开任何票据。
许女士：“定金付完，她说帘头没算，她说要550，加起来1350，1150（记者：3150）然后那我说，那就3000块钱吧，她说行的，同意我的价格，我说出个单子吧，她说帘头尺寸没有精确，明天你自己再量一下，然后我明天把明细单给你，微信上给你（为什么不当天写一个清单？）源头就出在这里，当天没写清单，她女儿吵着，妈妈要回去，六点半了。”
店家：给出尺寸，才能出明细单
许女士带记者来到这家窗帘店，大门紧闭，找到市场管理部，一番联系下来，原来店老板和店员去上海参加展览会了。
海宁布丽丝特窗帘店负责人 小朱：“等她给我尺寸，我才能给她出明细单，知道吗。她现在就是怪我，当时没有给她明细单（那么这个明细单，是不是该在交定金之前，给到她）明细单，我们都是这样，因为尺寸没有量好，那布料单价我们都已经确定了，所以定金给我没关系的。”
许女士：“她用手机拍了我的单，然后算好明细账的，一模一样的（她说你回去还要确认一下）没有，一模一样的单。”
事后，许女士担心对方再次加价，曾在微信里，反复催对方要明细。而负责人小朱表示，前段时间，店里的人出差去深圳了，因此直到8月13号，才做好明细发过来，显示总金额是3500块钱。比许女士所说的3000块，又增加了500块钱。
海宁布丽丝特窗帘店负责人 小朱：“他如果大儿子房间（客房），帘头不做，她儿子都不做的话，2600块，我们的都可以成交的，2600我也答应她的，她就是为了大儿子房间加上去，总共3000块钱，我说做不了的，我说3300块，没关系，也给你做了，就因为这两三百块钱。”
许女士：“因为我先付了定金，再给我算价格，这方面对我，真的有点不合理吧。”
提出退定金，双方达成一致
店里一再强调，是许女士没有确认好尺寸，才产生后续问题，销售中并没有问题。
但许女士质疑，对方的流程不对，要求退定金。
之后在市场管理部的协调下，店家表示布料已经裁剪，有损失了，但考虑到客户的感受，还是同意把定金退了。
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