怎么让客户主动找你,精准有效获客渠道和方法有哪些?如何低成本获客?
同行竞争、跨行业竞争越来越激烈,线上给了商家更多的机会和玩法,但在各公域平台流量见顶,中小企业获客转化越来越难的当下,如何低成本精准获客,依然是企业持续关注和继续解决的重点。
今天分享的是十多年的精准获客营销心得,希望对你有所启发。
精准获客逻辑
价值
私域销售额=流量*转化率”客单价*复购率
私域中的流量规模直接影响着私域的收益规模
步骤
1.开源–找到流量源头,解决从何处引流的问题
-流量在在哪里?
-流量的质量好不好?
-引流的难度如何?
-引流的成本高吗?
2.引流–将流量源头引到私域营销方式都有哪些,解决如何引来用户问题
-如何有效触达目标用户?
-如何吸引引流用户?
-引流路径流程如何设计?
3.蓄水–引到私域中后,如何有效承接,解决激活留存用户问题
-哪里承接新用户?
-如何有效激活用户?
-如何减少用户的流失?
精准获客玩法
开源
线上
搜索引擎:
SEO(搜索引擎优化,低成本/免费方式)
SEM(搜索引擎营销,付费广告方式)
内容平台:
知乎、小红书、抖音、快手类的媒体内容平台
从内容平台获取流量形式多样,成本更低,同时具有品牌建设传播效果
电商平台:
平台存在限制导致引流路径较长,如:淘宝、京东、拼多多类的电商流量
社交平台:
用户规模大、精准度低,如:微信、微博、贴吧类的社交社区
线下
可1对1面向用户(地推)
可撒网式推广(广告)
门店引流
产品触点引流
引流
提供价值
奖励:直观的利益激励
服务:持续的服务价值
关系:用户的互动/社交关系
引流玩法
1.广告投放
广告投放引流规模更大、引流更快
2.内容营销
成本更低、可持续,获得的用户精准
在微信、小红书、知乎、抖音等内容平台
围绕品牌产品和服务,进行价值输出和活动互动,聚集粉丝提升品牌的影响力,再增加引流私域的路径
将内容受众转化至微信私域中
3.门店引流
从进店咨询→下单消费一结账离店
门店物料、商品陈列、收银台、包装袋、店员
4.产品引流
通过商品包装和商品附件引导用户加入私域
蓄水
1.个人微信或企业微信
用户的信任度更高,触达效果也好
用户的预期较高,对运营的要求更高
2.微信群
触达效果好,运营效率较高,适合提供同质化/兴趣福利导向产品的品牌企业
3.微信公众号
公众号是内容型的载体,可承载传达更多的品牌信息,结合功能菜单营销方式都有哪些,实现用户的有效触达和行为引导
精准获客注意事项
1.引至私域
将用户流量引流至私域后,需要进行即时触达激活,减少用户的流失
2.奖励即时兑换
及时发放兑换引流奖励诱饵,减少用户咨询客诉,满足用户即时预期
3.价值传达
介绍私域内能够提供的价值,各种服务、特权,建立用户长期预期
4.留存引导
适当引导至其他私域载体,形成用户多点留存,利于稳定触达减少流失
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