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来源 |地歌网
作者｜周宇浩 韩志鹏
（盒马集市BD培训现场，摄影吴昊）
阿里MMC事业群吹响“集结号”。
负责社区团购的MMC事业群，大量开放岗位，密集招聘运营、销售等人员，同时零售通、盒马集市等业务全线并入。
密集出击下，有人却“黯然退场”：盒马集市与零售通的社区团购业务合并，原盒马集市负责人侯毅“交棒”，B2B事业群总裁戴珊全面接管。
侯毅“下课”。
“不甘心”背后，盒马集市的表现只可谓“叔可忍，婶不可忍”了。
半年多前，橙心、多多和美团均抱着“必胜”心态，杀入社区团购。战况“如火如荼”之时，盒马集市姗姗来迟，去年9月进军武汉，截止年底仅上线四省。
社区团购是一场阿里不能输的战争，作为“亲儿子”的盒马集市更肩负厚望。因此，戴珊才会提出“对社区团购业务的投入不设上限。”
然而，盒马集市“贻误战机”，阿里也错过入局社区团购的最好时机。
“临阵换将”乃兵法大忌，但盒马集市换帅背后，阿里似乎已下定决心，要在社区团购战场“卷土重来”。
盒马“缓行”
在MMC的成立大会上，侯毅还颇有不甘：
“我觉得盒马集市已经做得很好，但集团没给我们足够的资源和时间。”
“壮志未酬”之音掷地有声，但业绩差距摆在眼前，还不足以让侯毅“清醒”？
去年12月底，盒马集市在长沙开城，计划用300多名BD，开出2万个团点，但彼时，美团、橙心在当地的团点接近4万个，兴盛优选的团点更是达到了7万。
单量上，湖北一位盒马集市BD就表示，自己下辖的团点共161家，但日单量仅182单，平均一个团点不足2单。
看到部分竞对平台的“大团长”，日销售额过千，他只能感叹：顶得上100个盒马团长了。
一名武汉团长也表示，往往橙心、美团一天能有100多单，但盒马集市可能仅有10单，“而且（盒马集市）总是缺货。”
分野明显。
滴滴、美团和拼多多等新贵巨头，甫一入场社区团购赛道，就展现出惊人的烧钱速度和扩张能力。
目前，多多买菜、橙心优选与美团优选相继进入近千座县市，三家平台日均单量都已买过“千万件”的大关。
甚至于，今年1月正式上线的京喜拼拼，目前也开出16省份、近80座地级市，最西到达甘肃兰州，最南到达海南三亚。盒马集市与之相去甚远。
这让曾经号称“中供铁军”的阿里地面部队，颜面何存？
实际，早在2020年2月，盒马便开始试水社区团购。在武汉，盒马以线下门店为单位，建立微信群“盒粉群”，组织用户拼单，商品配送到家，覆盖周边3公里的范围。
“早在2020年夏天，我们就做了社区团购，但效果并不好。” 一位南京的盒马鲜生店长告诉地歌网。在内部，盒马鲜生更加看重小区的渗透率。
“我们尝试了社区团购，也尝试在小区内直接定点拉新，每个星期选一天盒马集市，与物业合作，在小区内邀请顾客下单，结果发现，还是小区内定点推广的效果更好。”
因此，社区团购被“搁置”，盒马集市错失先发良机；去年9月再入局后，盒马集市又一路缓行，没能紧跟美团、多多和橙心的步伐，最终“掉队”。
而盒马集市走到今天这一步，也和侯毅对社区团购的“战略理解”高度相关。
2019年初春，侯毅与步步高董事长王填在一场新零售峰会上相遇。王填高度看好社区团购业务，但侯毅并不认同社区团购的商业价值。
“我认为这种商业模式半年以后估计没人谈了，因为它不能创造真正的商业价值，作为营销手段真的很好，我们也在做，搞搞活动，拉拉新是很好的，但是并没有创造价值。”
侯毅还表示，盒马仅会将社区团购作为业态之一，参与进来。
“项目我们一直不认为未来能出来，所以我们现在也没有动，我们一直在看，虽然我们在尝试，我们只是作为营销工具而已。”
无独有偶，在2020年11月的“2020中国全零售大会”上，侯毅称，“很多人占据了社区团购的某种交易形式，其实这些不值一提。”
侯毅“不看好”社区团购，盒马集市也没有用上全力。
在侯毅的字典里，供应链才是王道。盒马集市长沙BD的内部培训中，负责人也多次提及“履约和供应链是盒马集市最大的优势”。
例如采购，盒马集市早期直接“复用”盒马鲜生的供应商，后期引入外部供应商时，品控也更为严格。
但没有市场份额的优势，供应链长板也难以体现。
社区团购是场长线战役，处于不同阶段时，平台主攻点必然不同。从去年下半年至今，正是各路兵力大举开城、抢占市场份额的红利期。
但盒马集市几乎是“眼睁睁”地看着机会流走，断送先发优势。长此以往，阿里还敢“等闲视之”？
况且，盒马集市之外，阿里的社区团购棋局，正被全面压制。
泰山压顶
龙生九子，子子不同。
早在盒马集市之前，阿里的社区团购业务就已经在“多路并行”：大润发于2019推出飞牛拼团、饿了么在去年7月宣布上线“社区购”。
菜鸟驿站也在去年4月，联合高鑫零售共同推出社区团购项目“驿发购”，以驿站作为自提点，sku来自大润发、欧尚等商超。
多业务线并举，但均是“雷声大雨点小”。
一位南京的驿发购团长就告诉地歌网，由于价格偏高、缺少流量，驿发购的顾客并不多。
“每天在（自己的团购）群里推广好多次驿发购，没推广过多多买菜，但多多单量就是比驿发购高。”
再例如飞牛拼团，2019年年中就已上线，但截至去年年底，仅开出上海、无锡、苏州和昆明等少量城市，区域集中在江浙沪。
显然，阿里整个社区团购局中，真正的两员大将还属十荟团和盒马集市，但“亲儿子”盒马和“干儿子”十荟团（阿里多轮领投十荟团），甚至还会“左右手互搏”。
例如湖南盒马集市，在近期上线手淘“淘宝买菜”入口，但部分团长的“淘宝买菜”入口盒马集市，依然显示为十荟团，运营人员告诉团长：必须手动操作，才能切换到盒马集市。
淘宝买菜、盒马集市、十荟团的“多品牌”路线，却并未带来实质增益，不少团长都表示：“太麻烦，不知道为什么起这么多名字。”
阿里的社区团购局，似乎缺少主心骨。
但与此同时，先入局的美团、多多等，不仅以“闪电战”攻势，迅速抢占市场份额，并且发展阶段也持续深入。
今年1月，美团优选正式启动“C端拉新”的BD招聘，面向江西、湖南、湖北等各省份，有服务商特别强调：这是用户拉新，不是签约门店。
去年12月，多多买菜在武汉招聘自有BD，考核指标从“团点数量”升级为“团效”，要求是：BD下辖的团点，月GMV必须超过50万元。
竞争形势波谲云诡，美团、多多和橙心等“先发者”，正从粗放式竞争，转入精细化运营的阶段，但盒马集市仍在第一阶段“补课”，且差距不断拉大。
与此同时，美团、多多和橙心等玩家一路狂飙突进，在日单量、GMV等数据上，大有撼动传统电商之势。
不仅在市场规模上，社区团购对流量场景（社交化）、流通环节的改造，更将颠覆传统电商的底层链路，王兴更是表示，社区团购或将“为电商创建新的基础设施”。
阿里怎能不慌？盒马集市必须快马加鞭。
“知耻而后勇”
古人云：好学近乎知，力行近乎仁，知耻近乎勇。
作为阿里社区团购阵营里的一员大将，盒马集市如果依然按照现有速度开城，其市场空间只会被进一步压缩；阿里与美团、多多等玩家的差距，只会被进一步拉大。
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