“不好意思，我接个电话。”
“等一下，警情来了。”
“算了，你还是采访社区党支部周文杰书记吧。”
电话那头是上海市浦东新区三林镇岭南苑小区的社区民警彭斌，原本约好的电话采访被不断“冲”进来的电话肢解得支离破碎。
“不好意思，这里还有很多工作需要我安排，实在没法再和你聊了。”周文杰这边的采访也不得不终止。
通过4月6日和7日两天无数次被打断的电话采访，记者感受到了基层抗疫的不易、坚守和必胜信念。
“我们小区有4000多常住人口，却只有10名社区干部，至今已连续封控26天，你问我怎么坚守下来的？我的回答是群防群治、互帮互助、共渡难关。”周文杰说。
10人撑起一片天
3月12日，岭南苑小区出现第一例阳性患者，开始实行封闭管理。此时彭斌就主动请示上级，逆行进入小区，协助居委开展封闭管理工作。
“我们居委加上我也只有十人，五男五女，要管理集中封控4000多人的日常生活，面临前所未有的压力。”彭斌说，那时他考虑过可能遇到的困难，但实际情况远比自己想象的艰难得多。
彭斌每天都会接到无数110警情电话，大到血透患者急需外出就医，小到楼上楼下晾衣滴水导致的邻里纠纷。“平时大家进进出出，并不会有这些问题，但现在所有人都被关在家中，纠纷也就暴露出来了。”彭斌说。
周文杰同样着急上火。他说：“我们十名干部每天吃住都在居委会，24小时随时待命，每晚大家集中开会，复盘一天下来的各种问题，并针对性地提出解决方案，真是千头万绪。”
岭南苑小区核酸检测现场
吃饭难——居委就想方设法和附近一家农工商超市取得联系，每天集中组织社区团购，保障新鲜蔬菜供应；
纠纷多——居委就安排志愿者上门耐心调解、释法说理，取得多方信任，争取大家的包容和理解；
……
“有人说这是我们10个人的战斗，这不对。这么大的社区，我们就算三头六臂也无法去抗衡汹涌而来的疫情。唯有群防群治，我们才有胜算。”周文杰说。
很快，在居委的组织发动下，125个楼栋的楼组长率先“入场”了，他们收集居民信息、组织社区团购、宣传最新政策……充实到了抗疫一线。
年轻党员冲前线
“现在想当志愿者就像摇号一样，晚一些还报不上名。”岭南苑一位居民在朋友圈这样写道。
在连续二十多天的封控中，这里形成了一支志愿者队伍，有居住于此的机关干部，有普通老百姓，还有学生。
“志愿者中，90%都是年轻党员，他们在危急关头挺身而出，不畏艰辛，真正展现了共产党员的担当与责任。”周文杰说。
如今，岭南苑的志愿者形成了六大保障服务组，分别是扫楼组、核酸检测扫码组、快递运送组、医疗保障组、信息宣传组、机动组，有效落实纷繁复杂的防疫任务。
公务员王先生负责快递运送，每天从早上八点到晚上八点，取送快递、消杀病毒，确保物资安全卫生地送到每个楼栋；
警校学生李高宇提前肩负警务责任，协助彭斌处理各种复杂问题；
还有众多楼组长，分别组建了楼组群，与居民保持密切联系，保障居民各种需求，传递最新防疫政策，辟谣防谣。
凝心聚力渡难关
在岭南苑小区有一个特殊的家庭，家里原本只有两位老人独居，最近因为生病，几家亲戚和孩子都来看望，恰好赶上封控，谁也没法出去。周文杰说，当居委会排查到这一情况后，就想办法率先给他们补充物资供给，还安排人员上门安抚情绪。如今，一大家人的饮食问题基本得到解决，老人们用药也有志愿者协助代购，一个初中孩子也能确保网课正常。
“现在最难的还是买药上海封控小区，每天都会收到四五十张医保卡，要求帮助代购药品。可有的要去定点医院才能配到，还有的必须跨江购买，即使能够顺利买到，送到居民手中也要等一两天。”周文杰坦言，尽管有志愿者协助，现在的封闭管理压力仍然很大。
彭斌每天除了要解决各类突发警情外上海封控小区，还要组织并带领志愿者落实各项任务，夜晚又要组织人员巡逻防控。随时随地接听电话、处理各项棘手问题、全力满足居民需求，这成了彭斌和所有居委干部、志愿者的工作常态。
“真是不好意思，我们真的太忙了，相信胜利的春天总会到来！”4月6日晚十点半，彭斌结束了一天的核酸检测工作，给记者发了一条微信。
诚如此言，只要万众一心、凝心聚力、众志成城，我们一定会打赢这场艰苦卓绝的“人民战争”，胜利的春天总会到来。
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