3月24日，新旅界（LvJieMedia）在香港迪士尼乐园度假区(以下简称“香港迪士尼”)官网查询到了其2021年财政年度业绩。截至2021年，香港迪士尼已经连续7年录得亏损。不过，与2020财年相比，净亏损还是相对收窄，总入场人次也有所提高。从2005年开园至今，香港迪士尼已经走到了第17个年头，香港疫情也进入了第五轮。在内地游客“出走”、景区闭园、出境游难言复苏的背景下，香港迪士尼该如何过好这一年？
客流及亏损回暖
疫情仍在，主题公园的客流难免会被影响，但香港迪士尼却有些特殊。和寻常关上几天就再次复开的公园不同，在去年12个月里，香港迪士尼有近5个月的时间都是闭门谢客的。
关停当然作用在了业绩数据上。根据财报，香港迪士尼在2021财政年度全年业务收入按年上升19%至17亿元港币。未扣除利息、税项、折旧及摊销前盈利为负9.7亿元港币，净亏损为12%至24亿元港币，录得连续第七年的亏损。
（图源：香港迪士尼乐园度假区官方微博）
对于这样一份答卷，香港迪士尼表示，过去一年，进入香港的入境旅游基本上处于停滞状态，包括香港迪士尼在内的旅游景点都面对了极具挑战的营商环境。不过财报里也释放了一些向好信息。如亏损总额就较上一个财政年度有所收窄；酒店使用率为也从上一个财政年度的34%升至77%；年内收入增长19%至17亿港元；度假村成本和费用减少了8%。
客流方面，香港迪士尼在2021财政年度的总入场人次回升至280万，较上一个财政年度上升64%。客流回升，与疫情影响下本地市民缩圈的出行半径息息相关。财报就指出，去年香港迪士尼本地宾客入场人次较上一个财政年度增长117%，属历史高位，本地年轻人的出席率也创历史新高，学生Magic Access会员人数比2020财年增长了132%。
（图源：香港迪士尼官微）
亏损，对于香港迪士尼来说其实并不陌生。新旅界统计发现，自2005年开园以来，香港迪士尼乐园实现盈利（文中所指“盈利”、“净利润”为扣除利息、税项、折旧及摊销后的纯利润。）的年份近有3个，分别是2012-2014年，三年累计盈利6.83亿港元。除开这三年，再刨去刚刚起头的2022年，在开业的16年里，香港迪士尼亏损了13年。
虽然没盈利，香港迪士尼身上也能看出老牌旅企的骄傲。在过去16年中，度假村为香港经济带来了约1,153亿港元的附加值，累计创造274,200个就业岗位。在没有裁员的前提下，香港迪士尼去年仍然是香港旅游和家庭娱乐业最大的雇主之一。
目前，香港迪士尼乐园由香港政府持有53%股份，华特迪士尼公司持有47%的股份。有消息称，迪士尼向该公司提供了21亿港元（17.01亿人民币）的循环贷款，目前乐园不希望寻求额外的资金。
内地游客“出走”
家在珠海的王桃桃仍记得，上初中时父亲承诺给自己的“全班第一名”奖励，就是香港迪士尼一日游。在小孩子的回忆里，去一趟迪士尼，是可以和小伙伴们吹嘘上一年的。
这份“煊赫”来的也并不稀奇。毕竟当时的香港迪士尼，可谓占据了“天时地利”等多个优势。一方面，作为亚洲第二座，中国第一座迪士尼乐园，香港迪士尼的出现本来就有一定稀缺性。不只国内游客看新鲜，来自亚洲的外国游客也免不了去凑个热闹。另一方面，主题公园初期都会有几年的客流“蜜月期”，且2005年我国出境游尚在萌芽阶段，对国内初代有出境游意识的游客及大部分小康家庭来说，到一国两制政策下的香港一游，转转迪士尼，逛逛夜市点上几份小吃，体验另一种生活方式，某种意义上也可以算是“出趟国”了。
（官微：香港迪士尼度假区官微）
正因如此，虽然开业初的那几年受多重因素影响总体仍为亏损，但香港迪士尼也是不缺游客和人气的。有经营跟团游的旅行社负责人告诉新旅界，此前香港迪士尼无疑是跟团游里的“扛把子”和必打卡景点。不过时至今日，先不说跟团游被疫情叫停，各地游客对香港迪士尼的热情与此前相比也已经大打折扣。
奇货才可居。香港迪士尼的客流演变，与市场竞争加剧密不可分。以内地游客为例，2009年其内地游客为165.6万人次，占比36%；到2014年内地游客已实现翻倍，增至360万人次，占比48%。2015年开始，香港迪士尼内地游客量及占比出现急剧下滑，净利润也在这一年由正转负。2015年至2017年，香港迪尼斯经历连续三年亏损上海迪士尼和香港迪士尼哪个好玩，分别为1.48亿港元、1.71亿港元、3.45亿港元。
这几年发生了什么？2016年，上海迪士尼开园，占地1.16平方公里，约为5个香港迪士尼的大小。如果说香港迪士尼占据了先机优势，上海迪士尼坐拥的就是庞大客流及便捷的交通区位优势。同一品牌的竞争激烈程度尚不必细说，单是那几年里快速增长的本土乐园及国外大IP，甚至是新晋的小型亲子乐园，也够这些老牌主题公园“喝一壶”。
（图源：上海迪士尼度假区）
随着国内大型主题乐园迅速发展，中国逐渐成为最大的乐园市场之一。国际项目上，环球影城、乐高乐园等大IP接连落地北京上海等一线城市；本土乐园方面，欢乐谷、方特、各式海洋公园等快速崛起瓜分市场。尤其是在疫情和跨省游熔断的多重因素影响下，室内亲子乐园、郊区度假酒店都成为短途游和亲子赛道的热门选手，“内卷”越发严重。
值得一提的是，2018年时似乎有了转机。据当时官方披露的数据，香港迪士尼净亏损减少了2.91亿港元，较2017财年增长84%。截至2018年9月29日的财年，该公司营收增长18%至60亿港元。不过好景不长，香港迪士尼上升势头刚起，就被“修例风波”冲散。随后而至的疫情，更是让满勤开园都变成奢望。
致力本地市场4月复开有望？
直至业绩发布，香港迪士尼仍处于闭园歇业中。
究竟何时复开，有业内人士认为乐园有望在4月中下旬重开。香港迪士尼乐园度假区行政总裁莫伟庭也表示，随着入境旅游未来逐步复苏，香港迪士尼对前景保持审慎乐观。他认为乐园具备有利条件，能受惠于未来市况改善及入境旅游复苏。
至于屡次被提到的复开后将重点服务本地游客。其实倒不是乐园换了打法，毕竟疫情前香港迪士尼高管还在强调要向广东省乃至更多内地城市，如武汉、长沙、福州、南宁、厦门等地扩展市场。瞄准了本地客源，实在是因为当前的香港短期内很难谈及入境及内地游客。
根据大公文汇网消息，截至今日零时，香港新增13074例确诊，其中5732例为核酸检测确诊，7342例为快速抗原测试呈报有效个案。香港第五波疫情已经累计确诊108.8万例。年初，包括香港旅游业议会主席徐王美伦在内的一批旅游从业者还联名“上书”至香港特首林郑月娥，请求政府出手“救市”。
（图源：香港迪士尼乐园度假区官方微博）
虽然单日确诊数量在下降，但当前疫情形势对香港旅游，尤其是吸引内地游客，仍需一定恢复时间。尽管大陆内各地防疫政策略有不同，但要往返确诊病例所在区域，14天隔离、健康检测等一条龙是必不可少的。
先抛开国外游客不提，旅游本就不是刚需产品，且内地游客对疫情下出游都会有排斥和恐惧心理。加上疫情后国内游客对景区及主题公园的安全要求也在不断提高，这一点从上海迪士尼及各地景区文娱场所的关停也可见一斑。因此香港迪士尼的“大头”游客何时恢复，还需视香港疫情的发展形势及旅游恢复情况而定。
也有业内人士指出，在当前本地游爆红，周边景区“内卷”情况下，香港迪士尼开园后仍需同香港海洋公园、挪亚方舟等带有一定科普意义，亲子家庭复游率较高的景区争抢客流，届时还需在运营及设计上做出一些调整。
（图源：香港海洋公园官微）
值得一提的是，年报中还提到香港迪士尼将致力持续审慎评估其业务，检讨策略以及未来的扩张和发展计划。说到扩张，香港迪士尼开园后其实一直有个标签上海迪士尼和香港迪士尼哪个好玩，即最“迷你”的迪士尼乐园。其是否扩建二期项目始终是民众关心的焦点。不过2020年9月，香港有关部门发布公告称，香港迪士尼二期发展用地认购权将于当月24日届满。考虑到现时的经济状况，不会延长其有效期。因此年报中提到的扩张和发展计划具体为何，仍有待后续观望。
（文中王桃桃为化名）
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