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关于统一使用社会保障卡服务密码
进行医保结算的通告
为进一步提升社会保障卡保障水平和服务能力，按照省医疗保障局、省人力资源和社会保障厅要求，决定对全市社会保障卡医保结算使用的密码进行调整，由使用PIN码（现在使用的密码，存储于社保卡芯片中）秦皇岛社保局官网，改为使用服务密码（存储于后台系统中，便于通过网络修改）。现将有关事宜通告如下：
一、医保系统切换时间
2022年3月18日8:30进行系统切换。系统切换后，现用密码停止使用，参保人在医保定点医药机构使用社保卡进行医保结算时，全部改为使用服务密码。
二、服务密码修改办法
若之前使用过服务密码，可继续使用；若之前未使用过服务密码，可在购药看病前随时通过各种方式修改服务密码。为保障参保人员医保账户安全，建议不要将服务密码修改为过于简单的“123456”“888888”等数字密码。
疫情防控期间，提倡使用手机APP、微信公众号、短信等自助方式办理，尽量避免在人工窗口聚集。
三、注意事项
1. 在购药看病过程中，社保卡无法正常使用的，可使用医保电子凭证结算。
2. 社保卡也是一张银行卡，持社保卡在银行办理存取款等业务时使用的是社保卡银行账户密码，与医保结算服务密码没有关联。
3. 参保人在办理业务过程中遇到问题，请拨打以下咨询电话：
秦皇岛市医疗保障局 5912333
秦皇岛市人力资源和社会保障局 12333
社保卡医保结算服务密码修改办法
社保卡持卡人可通过以下办法修改社保卡服务密码（任选其一即可）：
一、秦皇岛人社APP（推荐）：将秦皇岛人社APP升级到最新版本，在社保卡服务事项里选择“服务密码修改”。
二、河北人社APP：在社保卡服务事项里选择“服务密码修改”。
三、微信公众号或小程序：关注“河北人社”微信公众号，点击人社服务→公共服务；微信搜索“河北人社一体化公共服务平台”小程序，点击更多服务→社会保障卡；微信或者支付宝搜索“冀时办”小程序，点击社保→社保卡,均可修改服务密码。
四、社保卡银行服务网点：携带有效身份证件秦皇岛社保局官网，到开通“柜面服务”的社保卡银行服务网点修改社保卡服务密码。社保卡银行服务网点清单及地图可关注“秦皇岛市社会保障卡”微信公众号查询。
五、手机短信：用申请社保卡时预留手机号发送“HQ#社保卡号或身份证号”到10639006，即可获取6位随机社保卡服务密码；使用任一手机号发送“XG#社保卡号或身份证号#6位旧密码#6位新密码”到10639006，即可修改社保卡服务密码。
特别提示：
1.实体社保卡上照片为卡通人物的，请通过短信方式或者到线下社保卡银行服务网点办理。
2.手机短信方式仅支持河北省内的手机号码。
“爱秦皇岛”广告部电话：0335-3624033
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