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站 长 微 信: muyang-0410
文/道哥
作者系闹客邦创始人
继共享出行平台Uber以及短租平台的概念在中国的火热,并迅速在中国诞生了相似概念的企业甚至是相应独角兽企业之后,如今又一个来自大洋彼岸的新模式——联合办公空间品牌再次获得了中国主流投资机构的青睐。
一方面大规模的国内资金纷纷选择投入到这个项目中,催生一个估值160亿美元的项目诞生;另外一方面,国内效仿模式的中国版也层出不穷,开始了新一轮的竞赛,就如当初共享出行领域打车软件的竞争一样。
在这一批中国版模式的项目中,来自北京的优客工场、以其自身的名人效应以及轰动的品牌宣传效果,拥有了短时间内的传播话语权,成为市场上的明星和新宠。而在传统办公空间市场十分繁荣的上海,新诞生的联合办公品牌方糖小镇,无论其项目名称,还是运作模式上,都具有鲜明的中国特色。
同时,在短短时间内实现了扎实的业务规模拓展,一直着保持高入驻率,并且出现了开业即盈利的不少案例。与那些搞联合办公空间亏的一塌糊涂的项目相比,显得弥足珍贵。其短时间内实现联合办公空间的自盈利,估值不断翻番,爆发增长的态势直逼。
我们不禁要问一句,如此卓越的业绩背后的商业逻辑有哪些?核心杀手锏都有哪些呢?
“媒体人做联合办公空间有三大优势:洞察力、执行力和人脉资源”
方糖小镇的创始人兼首席梦想官万里江曾经放话说,“如果未来的联合办公领域里只能剩下两家,那么其中一家一定是方糖小镇”。
这话还是直接隔空对毛大庆和潘石屹喊话,底气何来?或许因为其背后的资本背景——华住集团的融资支持,以及文创园运营方面有着领先水平的德必集团的鼎力支持,还有方糖小镇短时间内在上海成功运营的8家社区门店,并且还有9家在筹备开业中的耀眼数据。
除此之外,在实际业务的运作中,拥有丰富的媒体和互联网从业经验,特别是电商业务运营经验的联合创始人杨学涛的加入,带着媒体人做联合办公空间的种种优势和便利,让这种高水准和高标准的宏观定位的落地更加稳妥。
在谈到媒体人创业,特别是做这种和地产基因关联深厚的联合办公空间,媒体人有何优势的时候,方糖小镇联合创始人杨学涛谈了他的看法。
而这三点,也正是杨学涛认为自己能够做好方糖小镇这个中国版联合办公项目的核心优势。而这些优势在更大层面上,又让方糖小镇拥有了区分竞争对手的与众不同的核心竞争力。
首先一点就是对于事物洞察其本质能力的充分利用。
“方糖小镇在对外传播的时候就明确说自己是二房东”
作为一个曾经做过媒体,并且在本来生活这样的生鲜电商品牌做负责供应链、品控和客服工作的副总,为什么要选择进入一个大家都认为不怎赚钱的联合办公空间领域创业?
杨学涛的回答斩钉截铁,“那些没有把联合办公空间做成赚钱的都是在耍流氓”。因为联合办公空间本身就是一个赚钱的买卖,并且在此基础上又可以和更多充满无限想象空间的项目和团队成员,一起共同生活在一个开放的空间中,其中得到的欢愉和满足感是其它任何项目所不具备的,而人和资源在一个社区平台上的汇聚,又会产生更多的商业模式的想象空间。
然而通过线上报道的了解,以及对位于上海中山公园地铁站附近的方糖小镇社区的现场体验观察,感觉无论从设计风格上还是从服务的品类上,都和主流的联合办公空间例如优客工场、酷窝等等有些同质化。面对道哥这样的疑惑,杨学涛直接阐明了其对于经营一个赚钱的联合办公空间的核心竞争力或者说是核心逻辑——所谓的看家本领。
杨学涛认为,“方糖小镇之所以发展的这么快,而且商业模式如此之健康创业孵化器,区别于其他联合办公空间的核心秘籍在于对于联合办公空间本质的认知差异。诸多联合办公空间的从业者在对外传播过程中,往往用尽心思的要回避二房东的身份创业孵化器,或者回避说将一个办公卡位作为一个标准的商品去售卖的现实,却冲着潜在目标客户大谈创业概念、服务资源、创业辅导等等所谓的创业资源。孵化器能够做到的一切仿佛联合办公空间也都能够做到,并且好像超级抵的样子,往往把自己的骗过了。
“而事实上的二房东身份,一个靠出售办公卡位为生的联合办公空间运营机构,被异化成为了一个高大上的公益组织,提供的服务绝对超值,以至于目标客户都几乎不敢相信自己的耳朵,最终的结果是目标客户都选择了放弃这种不靠谱的带孵化功能的联合办公空间,并且也会在内心中定位你是一个孵化器,而在其心目中孵化器几乎是不应该收费的(被孵化器惯坏了)。”
而方糖小镇的做法十分简单。
首先,承认并且对外传播的时候就明确说明方糖小镇就是一个二房东,一个提供标准的办公卡位的空间服务商品,并进行卡位为单位的商品销售公司。
其次,项目运营之初,第一件事情就是建立一支销售团队,而不是市场团队,棘手要做的是面对目标用户群体进行定向的销售推荐和营销,而不是通过所谓的公关稿传播,或者各种创业活动去鼓吹创业。真正该做的应该是回归联合办公空间商品属性,一个需要进行地推销售的基本特性。
最后,把联合办公空间的运营作为一门真正赚钱的生意,科学合理的利用专业化的运作思维和方法进行调研和测算,把运作一个联合办公空间定位为一个一定周期的,并且直接明晰投资回报率的投资行为去处理。在每一个社区开设前,都要达到2-5年内的投资回报周期,如果达不到就果断放弃开设新点的想法。
对于以上的逻辑看似简单,但是再审视周边的联合办公空间,确实拥有诸多高大上的概念包装,包括包投资背景、设计美观等等的概念,但是在实际执行过程中都忽略了其本身是一个标准化商品,忽略了需要被推销销售的基本理念,以至于让更多的客户无法选择定位联合办公空间的价值,把自己骗了。
而这一切,对于联合办公空间这门生意的本质的洞察,是其长期从事媒体行业,深挖事件背后的新闻价值的职业经历所培养和锻造出来的,此时在一个联合办公主题的创业项目中发挥的淋漓尽致。
“我们坚持80%以上入驻率才开新社区的运营”
除此之外,方糖小镇还拥有两个更为核心的秘籍,那就是联合开放平台的力量协同作战,而且将计划性进行到底。
每一个方糖小镇的开业都不是为了满足表面的荣光,或者追求快速的扩张步伐,每一个方糖小镇社区的开业都是在招商完成比例达到80%以上才正式营业,几乎是开业的同时都能够实现基本的赢利,而不是将大批的空位子闲置在自己的空间里。
而同时,与这样的民间社群组织进行深度合作,深度挖掘会员的需求,并且优先选择导入方糖小镇社区之中,成为方糖小镇的重要支撑力量。相比较那些没有一个具有中心化特征的、拥有大量目标客户群体的组织的背后支撑,单凭简单的线上PR宣传是无法实现高入住率,就更谈不上正常回报了。
这样做的好处是:拥有了保底支撑入住率,同时也让这些民间组织的成员能够将日常的社交活动安排在小镇社区之中,让整个社区中的人文氛围有了很好的提升。
而在战略层面的协同上,方糖小镇通过与华住的紧密合作,方糖有望借助华住强大的线下酒店门店资源“铺开”自己的方糖小镇。未来,杨学涛计划在全季酒店中设置方糖办公点,用来服务更多出差的、灵活办公的方糖客户及华住酒店客户。目前,华住酒店集团已经在全国拥有 2000多家门点,并覆盖从中低端到高端的全系列酒店类型。
而在日常的社区运营过程中,杨学涛资深的媒体从业经历,让方糖小镇准确表达自己的价值主张,并且借助各种类型的媒体渠道和平台,让这种价值观传播出去不再成为难事,也能够瞬间引爆传播的效果。
而在方糖社区中,每日丰富的各种围绕创业主题所举办的活动和沙龙,又是媒体超强连接和资源整合能力的具体体现。与那些讲究空间设计,以及所谓的投资孵化概念的联合办公空间比较,在软环境生态,特别是社区氛围的打造上面,方糖小镇体现出来十足的差异化优势。
面对联合办公鼻祖入华,特别是直接进入上海市场对于方糖小镇的挑战,方糖小镇联合创始人杨学涛并未表现出丝毫的畏惧之意。
杨学涛坦诚表示,以方糖小镇当下的发展模式,真正将联合办公业务当成一门赚钱的生意。回归办公卡位这一类商品的销售的业务本质上,进行科学合理的财务成本核算,始终坚持80%以上入驻率才开始新社区的运营,就根本不存在巨额补贴。或者说亏损的情况下,如此的竞争力,是有资本不惧怕任何国家级还是国际级竞争对手的挑战的,何况在当下几乎所有的联合办公空间的入驻率和营收情况都一片惨淡的情况下。
方糖小镇继2015年11月完成第一轮天使投资之后,更多的投资机构主动找上门来,开始竞相的伸出橄榄枝。并且得益于进入中国的带动效应,如今即将Close的新一轮融资后,估值已经成功翻了几番,其发展模式路径再次被投资人广泛认可。或许正是基于如此实在的运营数据的支撑,创始人才敢如此大胆的向拥有大佬背书和品牌优势的优客工场和等隔空喊话。
虽然开了一个好头,然而真正走向中国联合办公的全新模式,实现模式中国版的成功案例打造,摆在方糖小镇面前的坎坷荆棘路还很长,并且挑战依然重重,也充满了不确定性和变数,对于方糖小镇的未来,我们只能带着期许的、耐心的等待了。
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