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注意啦！海口发布“五一”小长假轮渡过海出行提示
一起来看看
关于五一放票规则
及放票时间
为便于过海司机、旅客提前制定出行计划，提升出行体验，2024年“五一”期间，海口新海港、秀英港出岛船票提前15天预售，放票时间为上午9:00。
关于购票
（一）请离岛车辆先购票，再进港
新海港、秀英港实行全预约购票过海模式退票规则，请离岛车辆司机务必通过“琼州海峡轮渡管家”、“新海港”微信公众号预约购票，先购票再到港，未购票的车辆不得进港。
购票完成后，离岛的司机旅客请在预约航班的开航前60—180分钟到达港口，务必不要过早到港，提前时间超过3个小时不准排队进港。
（二）划重点！新能源车辆船票退改签规则有调整，请广大新能源车主购票前看清以下内容：
1.新能源车辆退票费按如下梯次标准核收：
（1）距票面开航时间72小时以上办理退票的，不收取退票费用；
（2）距票面开航时间48小时以上，不足72小时的，按票面价格90%收取退票费用；
（3）距票面开航时间48小时以内，按票面价格的100%收取退票手续费。
2.新能源车辆只允许改签一次退票规则，改签后办理退票的按如下梯次标准核收：
（1）距票面开航时间48小时以上办理退票的，按票面价格90%收取退票费用。
（2）距票面开航时间48小时以内，按票面价格的100%收取退票手续费。
关于新能源车出岛专班
⏰ 目前海口新海港新能源车辆出岛专班为每日4班，时间为10:30、14:30、17:30、20:30。
后续新海港、秀英港将结合过海车客流量，及时增加新能源车辆出岛专班数量，满足新能源车辆出岛需求。
请广大过海旅客、司机关注“琼州海峡轮渡管家”、“新海港”公众号的“最新过海信息”专栏，新海港、秀英港将及时通过该专栏公布新能源车辆出岛专班数量及专班时间。
24小时客服热线
（一）海口至海安航线
秀英港、新海港：0898-
（二）海安至海口航线
海安新港客服热线：0759-
徐闻港客服热线：0759-
来源 |新海港
监制 | 贾陆辉 赵丹
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