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1920期
微信已经开始在广州内测“附近的餐厅”,未来或将在全国开放。
有餐饮人预测,这将是超越以往任何时代的超级大流量机会,给餐饮带来的流量效果远超微博和大众点评……
有些商家还不知道这到底意味着什么,如何把握这个大大大商机!
◎ 餐饮老板内参 王艳艳
“附近的餐厅”是什么?
大众点评+小红书
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“附近的餐厅”旨在帮大家在朋友的推荐中找到心仪的美食。
首批受邀体验这一功能的幸运儿,为我们揭开了“附近的餐厅”的神秘面纱。
在此之前,微信一直有为本地生活服务开辟入口,餐饮服务也包含在内,即小程序 – 附近的小程序 – 美食,但入口显然藏得太深了。
而现在,“附近的餐厅”在“发现”里,和“朋友圈”、“扫一扫”等二级入口并列,醒目程度不言而喻。
点进去,分为美食圈、找餐厅、我,3个栏目。
美食圈
餐饮版小红书
美食圈主打美食社交附近的餐厅,在这里可以像发朋友圈一样,随手将喜欢的餐厅通过“发印象”,推荐给自己的朋友。
同时,陌生用户也能看到这个“印象”,一起分享种草心得。
也可以将朋友的印象,保存在“我 – 想去的餐厅”里,印象页面也会显示“X个朋友想去这里”的信息。
除此之外,美食圈餐厅主页下方还会显示餐厅相关文章,可为公众号导流。
美食圈页面堪称美食版的“看一看”,用户不仅能看到好友想要尝试的美食店,可以像在“朋友圈”一样跟好友互动。
从这个角度来说,美食圈有一点像美食版的小红书,只不过分享范围从公域流量缩小至私域流量,分享主体也从明星达人变成了“朋友圈KOL”。
而且加上了社交关系链,能离好友更近。
找餐厅
精简版的大众点评
找餐厅类似于一个线上餐饮广场,像是精简版的“大众点评”。
用户可通过距离、商圈、菜系等多个维度搜索感兴趣的餐厅,更有主题餐厅推荐。也可以点击“随便看看”随缘就餐。
如此来看,微信似乎要在自己的生态圈里打造一个“大众点评+小红书”的餐饮社交平台,而且重视程度从入口位置就能窥探一二。
此外,“附近的餐厅”虽然内容和美食平台提供的服务大同小异,但是相关文章却是公众号独有,给用户提供延展的内容服务。
对餐饮老板意味着什么?
继微博、抖音后第三次流量机会
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虽然具体怎么玩很多人都还不太清楚,但这个不是重点,重点是其释放的信号。
微信正在逐步将自己的定位,从社交通讯软件变成生活方式入口。
有分析说,基于熟人社交、且以分享带动用户访问的“附近的餐厅”,一旦正式上线,未来或许会对大众点评乃至美团餐饮生态造成一定流量冲击。
但餐饮老板更关注的是,对自己价值。
从上述功能详解中能看出,基于好友分享比陌生好友的评价来得可信(也能在一定程度上避免商家刷虚假好评),“附近的餐厅”很可能改变用户的使用习惯——相对减少在美团点评小程序里搜索餐厅信息的行为,更趋向于在“附近的餐厅”里种草。
这里插播一个约饭的场景:
在微信上和朋友约饭,要先跳出微信,打开大众点评App,找到餐厅然后分享给朋友。
朋友打开分享,再跳转出去……
如果这家餐厅不合适,可能再来几轮这样的操作。
一来二去,这个饭局可能就黄了。
而有了“附近的餐厅”之后,约饭就会变得so easy。无需跳转,操作更方便简洁。
内参君发现,近期的“大众点评”转发已经是小程序的形式了。因为这样用户才会用。可想而知,用户使用习惯后,约饭和外卖或将都在微信中完成。
此举会迅速分走大批美团餐饮相关的微信流量,且引流作用比小程序更加明显。
“对餐饮来说,这是第三次流量机会。”豪虾传创始人蒋毅说,给商家带来的效果,将远远超过微博和大众点评的流量。
“这是接下来的一个趋势,也是未来的一个大入口,比公众号更加有爆发力。”拌调子创始人大侠说,他们正在准备小程序。“它其实是服务号里可以快速实现转化的工具”。
他认为未来的营销有两种,一种是人格化的IP,比如抖音的短视频;一种就是实现转化的小程序。
微信已经是拥有10亿用户的“社交”平台,有人比喻它是一块链接一切的“超级吸铁石”。作为商家,是时候想方设法把自己的店铺开到微信上去了。
你应该怎么做?
开通小程序附近的餐厅,迎接附近1.5公里的客流
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“附近的餐厅”,说到底是一个基于定位服务提供的功能,目的是为用户快速提供餐饮信息。要实现这个功能,微信需要和餐饮经营者取得连接。
于餐饮商家,和微信用户也要实现连接,这个工具就是小程序。
虽然微信推出小程序已有两年时间了,但餐饮业仍旧有很多商家不care,有人认为小程序就是二维码点餐,是搜集会员数据……其实这些理解都非常片面。
小程序其实是连接线下消费场景和线上营销的新工具。
餐饮商户拥有了自己的小程序后,不用做推广。顾客方圆几公里内都能找到自己的店铺,实现引流,且无需登录便可进行快捷交易和支付。
而此次上线“附近的餐厅”,则相当于开放了一个和“朋友圈”同级别的入口,比小程序引流作用将更加明显。
所以,今年情况就会大不一样。
不少老板预测,随着“附近的餐厅”功能的上线,2019年餐饮行业将成为小程序的重灾区,鱼龙混杂。
一个必然结果是:几乎所有做小程序开发的公司,都会有针对餐饮的模板。
那么,急需小程序的餐饮老板们,最棘手的问题就变成了如何选择。
蒋毅提醒说,可以从获客、留客、复购、推荐、运维这5个维度去考察。
“一个一个向对方业务人员求证,如果上述五个方面对方都能解决,那就别犹豫了,给钱也要上,因为小程序确实是接下来最大的流量入口,不抓就会落后于人。”
“但如果所谓的小程序,只是给你一套餐饮模板,那就最好慎重一点。”
“附近的餐厅”猜想
美团大众点评才是大赢家?
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当然,还有一种猜测认为,作为美团最大股东(持股20%)的腾讯,可能将“附近的餐厅”入口独家开放给美团点评,为其开辟更大的流量入口。
毕竟,同一等级入口的“购物”点进去就是“京东百货”。
也有人认为不太可能。
因为小程序是腾讯布局线下的排头兵,去中心化的业务逻辑与美团的中心化平台的逻辑是相反的。“小程序是腾讯的超级产品,不是为谁做嫁衣。”
事实上,微信对线下的准备由来已久。
微信支付的普及让越来越多的商家选择进驻;小程序的无限可能性也能让商家自定义引导客户完成预定、点餐、结账等服务;多年公众号内容的积累也能够帮助用户延展阅读体验。
“附近的餐厅”无论对于商家、小程序、还是公众号,都有很大的想象力。
当然,对于餐饮商家而言,消费者在思考吃什么的时候,会不会想起“附近的餐厅”,这才是最重要的。
·end·
统筹|段明珠
编辑|于聪聪 视觉|周瑞敏
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