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微详情的升级不仅是强化了“逛”的属性,也增强了“买”的概率。用户在浏览微详情时可以看到海量的产品,并且可以一键直达详情页、直播间、一键加购不跳转页面,一键下单等,这在旧版的猜你喜欢是缺失的。这些变化都在传达一个信号:当你在抱怨推荐流量转化太差时,平台已经在给你制造更多转化的机会了。

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思考2:微详情时代,商家的机遇在哪?

用户在浏览微详情时,商品信息几乎占据了整个手机屏幕,这种沉浸式的体感更加能够抓住用户的眼球,节省用户的“消费成本”。对于商家而言,要明白 “推荐系统”背后的逻辑,从而把我们的商品精准推荐给目标用户,达到“立逛立买”的绝佳效果。

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思考3:微详情时代,商家的挑战有哪些?

微详情顾名思义就是“微型详情页”,对于商家而言要精准把握产品卖点,能够几个字讲完的卖点,千万不要变成小作文。微详情是一把双刃剑手淘,它既能放大产品的优点,也能放大产品的缺点。

商家要充分利用1+5模式来精准、多面的传递产品的卖点。所谓的1+5模式就是主图短视频+5张主图并且基于数据不断精进。

以我所操盘店铺在2020双11期间微详情的数据表现,可以看出点击率提升明显手淘,但在投产回报率上确实还有提升空间。一方面需要借助推荐系统算法,另一方面需要商家充分利用营销工具来达到转化的目的。

以上三点思考主要是基于人的需求,平台在思考如何让用户“边逛边买”,商家则要思考如何才能让更多的目标用户看到,微详情是基于用户兴趣与偏好并通过推荐系统,为用户推荐个性化商品,因此我们只要“搞明白”推荐系统,就能获取更多精准用户。

产品分类运营

很多商家会通过投放超级推荐来获取更多推荐流量,投放效果往往高开低走。究其原因主要是缺乏清晰的产品运营策略。在投放超级推荐时,首先要把产品分为:新款、潜力爆款、爆款,不同产品对于流量的需求也是不一样的。

新款更多的是通过流量来挖掘潜力,潜力爆款则是需要沉淀更多的收藏加购等待时机爆发,爆款则是要稳定成交抢占更多市场份额。

精准标签放大

产品分类之后,我们可以通过超级推荐匹配更多玩法,来达到标签放大的目的。

新款玩法

刚起步的新款标签量是很有限的,初期可以通过直通车投放精准长尾词来辅助打标,当新品有了初始标签之后,我们可以基于超级推荐商品推广–自定义投放–关键词兴趣人群来进一步放大新品标签,达到流量扩容的目的。

潜力爆款玩法

潜力爆款已经累积了一定量的成交用户,推荐系统更容易识别潜力爆款的标签,我们同样可以利用关键词兴趣人群来进一步扩大自己的标签池。在词包选择上,新品主要选择宝贝高转化词包,潜力爆款可在高转化词包基础上增加店铺高潜词包。

爆款玩法

在三类产品中爆款的标签量是最大的,对于爆款而言标签优化分两步:先精准再扩容。

数据观测

很多商家在分析超级推荐数据时,把投产当做唯一核心。这其实与推荐流量“逛”的属性是相违背的,当然随着微详情“买”属性的增强,超级推荐的投产效果也会更佳。当前我们在分析超级推荐数据时,应结合新款、潜力爆款、爆款来具体分析数据。新款更多的是要标签突破,以考核点击单价为主,收藏加购率为辅;潜力爆款需要沉淀更多收藏加购,以考核加购成本为主,点击单价为辅;爆款则更多以考核ROI为主,点击单价为辅。

//总结

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微详情时代商家要顺应变化,积极拥抱机遇与挑战。与此同时借助超级推荐来扩大各类产品的标签池,让更多的用户看到店铺产品、了解店铺产品、购买店铺产品。

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