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“张经理，我们公司今天要紧急汇款1.25亿日元到日本采购口罩用于防疫，十万火急，请求协助！”大年初三（1月27日）客户向建设银行求助。
接到客户的“求救”电话后，建行上海市分行客户经理小张立刻联系总分行，上海建行的经办人员、成都业务处理中心、总行业务人员迅速集结成一支三地跨条线应急小分队。从资金购汇、前台操作、远程授权到后台报文处理，不到2小时，顺利汇出款项，解决了抗击疫情进口物资的燃眉之急。
疫情就是命令，防控就是责任。在防疫抗疫的特殊时期，建设银行肩担责任，为打赢这场“国家战疫”贡献着自己的力量。建行上海市分行党委第一时间成立疫情防控领导小组，开通涵盖支付结算、授信审批、信贷支持、跨境结算等疫情防控金融服务“绿色通道”。
驰援前线
疫情面前，金融不仅是一把温柔的手术刀，更是防疫抗疫的“百宝箱”。1月25日，建行接到上海某医院的紧急需求，院方表示需要支付一笔医用防护服费用，用于支援武汉医务人员防护疫情。
由于当日所辖行非营业日，在建行上海市分行相关部门的支持下，立即启动应急服务预案，安排该医院相关人员来网点办理，顺利处理该笔汇款业务，确保汇款资金落实到位，为武汉能够及时收到防护医疗物资助力。
1月28日，上海市红十字会已经陆续收到社会各界爱心人士抗击疫情定向爱心捐款，支援武汉抗击疫情刻不容缓，市民的爱心必须在1月29日下午就汇款到武汉。
万分火急之下，上海建行特事特办，为上海市红十字会开启绿色通道，短短几分钟善款到位，并按照总行要求上海建行，免去全部汇款手续费，有力保障了特殊时期的金融服务通畅，用实际行动架起了一座金融与爱的桥梁。
1月30日，fx急需从香港划入200万美元资金用于后续采购抗疫物资运往武汉上海建行，建行上海市分行梳理业务难点，连夜制定出解决方案，接到了企业的付汇指令后，以最短的时间完成了审核、转汇及付款操作，使得首笔1177.2万日元顺利汇至fx的日本供应商，及时采购到400件口罩及2400套防护服驰援武汉。
同样在1月30日，按照2月1日前完成CT安装调试的“死命令”倒排，三台来自上海联影的大型CT设备通过工地吊车吊进了尚未封顶的武汉“火神山医院”扫描间，未来医院只需1分钟就可完成患者的肺部扫描。为了支持上海联影医疗假期扩产需求，建行上海市分行仅用两天就完成了1亿元流动资金贷款的发放，最大限度满足了企业随时扩大生产的自主支用需要。
同时，建行上海市分行还为上海地区支援湖北参与疫情防控的一线医护人员在疫情期间免费提供每人100万元的意外伤害及定期寿险，对向湖北疫区防疫专用账户捐款或汇划防疫专用款项免收手续费，及对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员，疫情期间在中国建设银行的个人贷款、信用卡透支发生逾期的不视为违约等措施直接驰援前线。
稳固后方
湖北之外，建行上海市分行也同样为防疫抗疫贡献着力量。2月1日，在获悉某股份公司被列为国家疫情重点保障企业后，建行党员攻关小组第一时间联系客户，并随即成立应急服务工作小组，开辟绿色通道，争分夺秒完成从客户信息建立至合同签订等一系列工作，第二天便成功发放第一笔贷款300万元，这也是该公司获得的首笔银行贷款。
除了信贷支持，“建行申音”微信公众号还分期发布建行大学病毒防控知识普及课程，传播疫情防控知识要点；第一时间征集总分行疫情防控期间相关工作和业务要求，通过95533客户服务中心为客户开展相关防疫工作宣传。
在“建行裕农通”微信公众号还开设“疫情防控”专栏，全面做好疫情防护知识宣传；全面启动助力抗击疫情——CCB“积分圆梦”特别行动，最大限度凝聚全社会力量。
此外，在银行网点的“劳动者港湾”，建行上海市分行还配备了消毒液等防疫用品，为快递小哥、环卫工人、出租车司机、交警等户外工作者提供消毒等防疫服务。
“总行党委向湖北疫区先期捐款3000万元，获得社会一片点赞，这是我们建行人的骄傲，也是我们建行人的使命担当。在防疫抗疫的特殊时期，我们要自觉提高政治站位，切实把人民利益举过头顶，努力让这份温暖再升温，积极主动用我们的智慧和力量为疫情防控作出上海建行人应有的贡献。”建行员工表示。
记者 余继超
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