建设银行的客服热线是什么_建设银行客服在线咨询_建设银行客服

小宣

近期全国本土聚集性疫情呈现点多、面广、频发的特点。在实施分区分级差异化精准防控的同时,群众生产生活受到影响。比如说,被居家、隔离了,可能资金周转、收入也临时受到影响,每月的按揭贷款该怎么还呢?

小新

遇到这种情况不要急,中国建设银行针对受疫情影响的客户提供延期还款服务,为百姓纾忧解难。

建设银行的客服热线是什么_建设银行客服在线咨询_建设银行客服

截至3月末,自新冠肺炎疫情伊始,建设银行已累计为约100万户、超过4300亿元的房贷提供了延后还款服务。今年以来,在疫情形势较为严峻的吉林地区,已为超过1150户客户办理延期还款服务。

作为国有大行,建行银行始终以服务国计民生为己任,急客户所急,针对不同客户的不同需求,提供了三类纾解措施;同时建设银行客服,针对受疫情影响征信的客户,建立了银行内部快速处理沟通机制,及时处理客户征信异议申请。

短期延后还款服务

主要针对临时因疫情防控、隔离、封路等原因还款不便的百姓,提供最长至28天的短期延后还款服务,客户在疫情期间可申请延后一次,如还款日之后的28个自然日内足额归还贷款,视为正常履约,不催收、不影响征信。

调整账单计划服务

主要针对因疫情原因,收入短期波动的百姓,提供1-6个月的阶段性调整账单计划建设银行客服,例如,客户可选择调整期内只归还利息、不还本金,降低部分延后至以后月份归还,缓解客户当前的还款压力。

延长贷款期限服务

主要针对因疫情原因,收入受长期影响的百姓,建行可延长贷款期限,推迟贷款到期日,通过拉长贷款期限来降低每月的分期还款额,舒缓百姓长期债务压力。

建设银行的客服热线是什么_建设银行客服在线咨询_建设银行客服

小宣

那么,哪些渠道可以办理呢?

考虑到有的客户被居家、隔离等情况,建设银行提供了线上线下多种办理渠道,方便客户选择。

1

客户可联系原申请贷款时的经办支行或网点申请办理。

2

限 时 特 惠: 本站每日持续更新海量各大内部创业教程,一年会员只需98元,全站资源免费下载 点击查看详情
站 长 微 信: muyang-0410