范佳来/文

去年销售图书超1.9亿单,图书销量同比增长312%,消费人数同比增长205%,知名作家云集直播间……近年来,抖音电商的发展,为图书发展带来了新机遇。

8月23日,抖音电商举办“图书版权保护开放日”活动,对外披露其保护知识产权、打击盗版图书相关举措与治理成果。在场专家学者、出版社和电商从业者代表及数十家媒体,共同探讨了保护正版图书的重要性、难点和解决路径,呼吁社会各方合力共治,营造健康图书行业发展环境。

抖音电商知识产权保护负责人冯呈表示,平台自成立起就持续投入、重点打造知产保护体系,但随着用户数量、图书品类和销量呈指数级增长,盗版图书风险和治理挑战也日益严峻。仅在7月和8月,平台就主动扫描核查了超3万件图书类商品,处罚374个违规商家和406个违规达人,封禁了131家违规店铺,删除了1434件违规商品,是权利人投诉删除商品量的20多倍。

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抖音电商知识产权保护负责人冯呈

多措并举书籍扫描,加强正版图书保护

莫言、刘震云、梁晓声……随着这些耳熟能详的作家纷纷登陆直播间,在抖音电商推介图书,读者通过抖音电商平台购书已是大势所趋。

近年来,抖音电商持续在图书行业发力。2021年,推出“全民好书计划”。持续为知识创作者、图书带货达人、出版机构等提供专业培训、专项活动等多方面支持,通过优质的知识性内容和丰富多元的内容化商品,提高平台上新书好书的曝光度,提升图书销量。助力图书行业获得更大的市场。

计划推动下,60多位知名作家参与其中,这些作家通过短视频分享创作故事、推荐自己的新书以及其他好书。数据显示,2021年,抖音电商平台上图书知识达人数量同比增长89%,成为带动图书销量的重要力量。

在互联网购书越来越普遍的当下,抖音电商正在持续推进正版图书保护。2020年6月成立之初,抖音电商同步成立知识产权保护业务及团队。截至2021年底,通过各项资源的重点投入,该平台已建立起相对健全的业务结构及治理能力,涵盖了版权保护、主动防控、投诉处理、品牌合作、线下打击和公众教育等六大业务模块。

在权利人维权方面,平台于2021年上线了知识产权保护平台IPPRO,建立专人对接机制,为权利方提供投诉绿色通道。数据显示,截至今年8月,IPPRO已为超过7300个权利人和11000份知识产权备案维权提供了服务,受理侵权投诉超5.7万次,删除侵权链接超6万条。

抖音电商还主动构建针对盗版的主动防控体系。2021年,抖音电商与京版十五社反盗版联盟、少儿出版反盗版联盟联合发起反盗版倡议;2022年1月,抖音电商与京版十五社反盗版联盟签订图书正版保护合作备忘录,在品牌合作、维权绿色通道、主动防控、线下专案打击等方面展开深入合作,共同完善和维护知识产权保护合作机制。

在帮助消费者防盗方面,抖音电商推出了“防伪dou知道”公众教育栏目,该栏目专注于为消费者提供鉴别真伪的相关知识,提升其知识产权保护意识。在今年4月的“世界图书与版权日”上,平台与京版十五社反盗版联盟合作推出加强正版书版权保护的专项内容——“防伪dou知道 好书正新知”栏目,开展“新书好书,防伪鉴真”主题知识解说,普及正版图书知识,帮助读者有效甄别盗版图书。

此外,抖音还积极协助有关部门打击盗版。去年平台协助参与线下打击侵权案件17起,抓捕150人,涉案金额超2.6亿元。

打击盗版需要多方共治,形成合力

一直以来,图书盗版都是出版行业的一大顽疾,而电商因为具有隐蔽性,让更多制售盗版的团伙有机可乘。

许多不法商家通过直播成交后快速下架商品,真假掺卖、恶意错放类目、滥发商品信息,以及短视频站外引流等手段销售盗版图书。这不仅是抖音电商面临的问题,更是互联网行业的共同难题。

“电商业态一直在更新迭代,平台治理的场景也更为复杂。传统电商以平面图文为主,如今则以动态视频内容为主,所要处理的数据量级完全不同。”冯呈坦言。剧增的数据量级,对技术和系统提升、资源投入力度、运营人员经验与精力,以及社会各方合作联防都提出了更高要求。

“仅仅依靠平台,无法实现电商平台图书版权保护的健康生态,只有通过多主体共治、线上线下共治才能达成治理目标。”中央财经大学法学院教授、博士生导师杜颖认为。

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中央财经大学法学院教授、博士生导师杜颖

冯呈表示,电商平台图书类目繁多、数据基数庞大,盗版鉴定标准各家不一,加大了线上识别难度。公版书、低价书有业内争议,但从法律层面无法归类为盗版,平台依据价格判定有误伤风险,也给治理盗版带来挑战。

京版十五社反盗版联盟理事长、商务印书馆副总经理何光宇提出,保护知识产权、打击侵权盗版是一项长期、复杂、艰巨的任务,需要多方合作。京版十五社反盗版联盟也将持续与抖音电商等平台开展全面合作,探索数字经济时代下图书版权保护的有效道路。

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京版十五社反盗版联盟理事长、商务印书馆副总经理何光宇

“从多元共治的角度来看,平台、政府、权利人、平台上的经营者和平台用户以及行业组织等必须承担起相应的责任,形成合力书籍扫描,打击盗版侵权,维护健康绿色的平台图书市场生态环境,实现多方共赢。”杜颖表示。

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