学史力行、实干为民。周村区政务服务中心医保窗口将党史学习教育与推动重点工作落实紧密结合，以“学党史，我为群众办实事”实践活动为载体，把党史学习教育成果转化到具体经办工作中，全力打出提升医保办事水平的四张“A”。
第一张“A”——“Ally”：联合
与周村区人力资源和社会保障局设立联合征缴窗口，实现企业参保登记、人员增减、缴费基数核定、交费单据申报、缴费证明打印等业务“一窗受理、一次取号、一次提交、一次办好”。
第二张“A”——“Advance”：提前
针对灵活就业人员医疗保险预缴退费等问题，变“守”为“攻”，从原先等待参保人来大厅申请退费，改为由后台提取数据，批量生成退费单据，提前为预交本年度职工医保的灵活就业人员办理退费，让办事群众少跑腿、好办事。
第三张“A”——“Application”：小程序
自主开发“事项登记小程序”打印后台处理程序，如有群众来办理耗时长或有特殊问题当场难以解决的事项，工作人员可将事项登记在小程序里，采取“后台处理、办结告知”的处理方式打印后台处理程序，进一步提高办事效率、节省办事时间。
第四张“A”——“Assemble”：收集
通过企业微信APP制作信息收集表并打印相关二维码，办事群众如忘记携带纸质材料，只需通过微信扫码，即可上传资料即可办理相关业务。上传的资料会保存在电脑上，并通过信息数据共享，为后台工作人员录入资料、记录存档提供便利。
民生服务无小事，一枝一叶总关情。周村区政务服务中心医保窗口将继续秉承“以人民为中心”的服务理念，大处着眼、小处着手，不断探索创新工作方法，进一步增强群众的获得感和幸福感。
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