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企业微信社群营销

随着企业微信功能的逐步开放,越来越多的企业都选择企业微信作为私域流量运营的载体,同时企业微信社群运营是最高效的用户维护方式。但是社群拉新与维护有多费时费力,相信有过个人微信建群拉新经历的人应该深有体会。

今天给大家分享企业微信社群运营真实案例,看他们是如何简化社群创建方式企业微信如何建群,精准地把客户引流到企业微信社群中做服务的。

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企业微信如何建群及引流的选择很多,但目前实际应用效果最好的,就是根据用户的渠道来源对用户进行标签归类,并把同一个类型的用户添加到同一个群内进行精细化运营,满足用户的入群需求,提高用户社群留存率。如设置不同的渠道客户欢迎语引导客户进入不同社群,按渠道标签定向快速拉群等。

01、渠道欢迎语引导客户入群

用户通过推途云的【渠道活码】功能,生成多样化的【渠道欢迎语】,将该活码投放到门店、宣传单、公众号等不同的线上线下渠道。用户识别添加时,推途云系统会根据对应渠道来源自动打上对应渠道标签,以“文字+图片”的形式自动发送对应渠道的渠道欢迎语,来自不同渠道的用户就能进入不同的社群分开运营。

比如,专门做烤鱼的餐饮企业味秒烤鱼吧,将群活码放在了企微好友欢迎语中,用户通过渠道活码添加好友后,会收到系统自动推送的引导入群话术欢迎语和群活码图片,告知用户进群可领取专属优惠福利,吸引用户立刻进群。

02、按用户标签快速建群

在进行一段时间的社群运营后,我们根据用户的真实属性如参与活动情况、消费层级等打上不同标签,这样用户身上的标签就会相应的增多,这时候就需要根据不同标签继续建群服务客户。将相同属性的客户归类到同一个群里运营,提升工作效率。

比如,插座学院将课程进行营销、管理、销售、运营等分类企业微信如何建群,学习该分类课程的用户,在添加课程班主任老师时就会打上对应分类标签。然后根据标签,将相同类型的学员集中用企业微信社群进行维护,目前已建立多个200人社群。

03、线下扫码进入门店福利群

对于部分门店商家来说,用户停留时间短,门店与流动客户连接较弱,无法及时沟通。也有些门店导购,会引导用户添加自己个人微信号好友,员工离职后造成资产流失。现在越来越多的门店商家,将群活码植入到门店宣传物料中,引导线下客户扫码进群领取优惠券,将各门店的用户集中到对应的门店福利群中,实现了门店客户资产企业化,也为各门店提供很好的活动引流效果。

比如,广大年轻人所熟知的品牌“瑞幸咖啡”,为每个门店都设置了群活码,群二维码创建无上限,群满自动创建新群,目前已经创建了9000多个门店福利群,超过180万社群用户,每天直接贡献3.5万杯的社群订单。

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04、公众号粉丝入群互动

公众号文章打开率越来越低,因此将公众号上的大量粉丝引导至企业微信社群中,是很高效的互动方式。公众号引导粉丝进群也有多种方式,比如菜单栏设置入口、关注自动回复、推文文章插入等几种引导入群方式。

1、公众号菜单栏引流

【骑士牛排】公众号,点击菜单栏【进粉丝群】进入专门引导用户入群的文章,用户识别后进入企微福利群

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2、公众号推文引流

【美子家蛋糕】在公众号的文章底部都会添加“长按加入薅羊毛攻略群”的文案和群活码图片,将粉丝引导入群。

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