数字可持续创业:嵌入数字技术以创造社会和环境价值的商业模式视角
文献来源：Patrick G , Patrick H . Digital sustainable entrepreneurship: A business model perspective on embedding digital technologies for social and environmental value creation[J]. Journal of Cleaner Production, 2020, 272:122817.
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摘要：
本文探讨了可持续发展的企业如何将数字技术嵌入商业模式，以创造社会和环境价值。为此，我们借鉴了可持续商业模式的制度逻辑视角。本文对可持续商业模式和创业的研究做出了贡献，表明数字技术可以使可持续商业模式组件的新配置成为可能:混合价值主张、整合价值创造和多维价值捕获。此外创业项目的商业模式是什么，我们还讨论了数字逻辑和可持续性逻辑的互补性和紧密性，这些逻辑在创业环境中澄清并推进了这些概念之间的联系。这进一步增加了可持续商业模式作为多元制度逻辑表现的理论发展。本文描述了数字技术在设计可持续商业模式上的可能性和缺点，从而产生了实际意义。
▋ 一、引言
创业已被视为应对气候变化和日益扩大的社会不平等等重大社会和环境挑战的潜在解决方案。可持续发展的企业被认为是关键角色，他们通过实施创新的商业模式来推动可持续发展的努力，从而产生积极的社会和环境影响。数字技术为新实践提供了可能性，这些实践提供了创业机会，并使新的商业模式得以发展。本文通过确定如何利用数字技术创造社会环境价值，有助于可持续创业和商业模式的研究。本文的研究探讨了可持续性和数字技术的互补性和矛盾，加深了对创业者如何为可持续发展做出贡献的理解。此外，通过对新兴数字逻辑的论证，本文为可持续商业模式的制度逻辑视角的理论发展以及这一研究中数字和可持续方面的交叉做出了贡献。
▋ 二、理论框架
2.1可持续商业模式的制度逻辑视角
制度逻辑提供了一个框架来评估什么是有意义的，并影响目标的形成。最近的研究已经确定制度逻辑视角可以作为一种富有成效的方法来调查环境、社会和商业系统如何影响商业实践和各自的商业模式。从理论上讲，可持续商业模式由一组相互关联的组件组成，这些组件共同描述了企业的价值创造活动。这些组件指的是一个企业的架构，反映了一个组织如何实现其目标功能，并表达价值的内在关系和公司的相关愿望。
2.2 新兴的数字化逻辑
数字化是指政府、行业或组织采用或增加使用云计算、人工智能、3D打印或移动计算等数字技术。数字技术的独特属性创造了数字功能支持，为针对特定用户或使用环境的行动提供了新的可能性，创业者等行动者可以利用这些可能性。数字转型的过程体现在新的制度安排上，带来了新的价值观、实践和结构，影响了既定的游戏规则，并挑战了当代逻辑群。经济活动的转型导致了全新的商业模式，需要特定的组织能力才能成功实现。通过引入新的实践、价值观和结构，数字技术可以说有自己的逻辑，但仍然与新兴的逻辑共存并改变了对其他制度逻辑的解释和制定。本文认为，数字逻辑由这些想法组成，并因此允许新的实践，将新的实践添加到在业务模型级别塑造的可能逻辑的配置库中。
▋ 三、研究方法
本文选择了一种定性方法来分析数字技术嵌入可持续创业者的商业模式。通过扎根理论方法，本文从一个更广泛的研究问题开始收集数据，旨在调查从事生态和社会可持续价值创造的可持续创业者的实践。通过研究案例之间的共性，我们讨论了这些编码的差异性和相似性，将这些开放编码段落分组为一级编码，一级编码为更多的理论驱动的二级编码提供了基础，而二级编码被编译成总体维度。本文研究的案例选自奥地利新创业竞赛的参赛作品和选手，这些竞赛侧重于环境和社会项目，研究者确定了20位愿意参与这项研究的创业者进行访谈，并最终组成一个连贯的15个案例的样本。
▋四、研究发现
4.1 混合价值主张（Blended value propositions）
研究结果显示，创业者利用数字技术为其利益相关者开发混合价值主张。首先，数字逻辑可以催化社会环境价值的创造，其次创业项目的商业模式是什么，它使创业者能够建立价值主张，为他们的利益相关者融合环境、社会和财务价值。数字逻辑的整合使创业者能够成功地融合环境、社会和经济价值主张。通过嵌入数字技术，创业者可以以具有竞争力的价格提供可持续的产品和服务。
4.2 综合价值创造（Integrative value creation）
研究结果表明，数字技术有潜力增加价值创造成分中的参与者之间的连通性。文章确定了三套通常相互关联的实践，即社区建设、共同创造和扩大利益相关者整合。在这些实践中，数字逻辑促进了价值创造边界的开放，使这一组成部分更加一体化。文章发现，为了实现基于连通性的专业化在线服务，客户的个人资源的利用是不可分割的。这种通过数字手段实现的价值共同创造可以包括有形资源(例如共享书籍等物品)，但也包括用户的无形资源。通过数字网络，可持续发展的创业者在构建其数字价值创造网络时可以具有包容性。
4.3 多维价值捕获（Multidimensional value capture）
就价值获取部分而言，数字逻辑使创业者能够实现影响的互补性，支持社会环境价值的可扩展性，并通过数字手段促进社会环境价值的外溢。通过连接多种形式的价值以及所捕获价值的边界和规模，这将导致多维的价值捕获。
4.4组件间和组件内部的紧密逻辑关系（Inter- and intra-componential logic tensions）
本文还确定了在组件间和组件内的紧密逻辑中表达的环境、社会和数字逻辑方面的挑战。社会和环境价值观与数字逻辑之间的主要联系源于商业模式的数字和物理方面的碰撞。数字意味着理论上可以提供无限的可伸缩性，允许对多种形式价值的捕获进行扩展，并实现影响的互补性。然而，由社会和环境逻辑控制的给定的自然边界产生了一些限制。产品和服务通常具有物理属性，需要物理资源来生产。因此，预期的价值创造必须考虑社会和环境逻辑。
▋ 五、讨论
首先，将数字技术嵌入到可持续的商业模式中，是新兴数字逻辑的互补性和矛盾。有选择地使用数字技术可以提高便利性和效率，同时降低成本，以更可持续的生活方式，最终提供更平衡的价值主张。
其次，本文确定了数字应用程序和可持续商业模式之间的协同关系，从而导致多维价值捕获。数字技术可以使社会、环境和金融价值并行增长，这阐明了数字技术的重要性及其对可持续商业模式的支持功能。然而，研究结果也表明，这种潜在的可伸缩性可能与社会和环境逻辑相冲突。
最后，本文进一步发现了价值的溢出效应。创业者通过数字产品创造意识和教育价值，这意味着他们的社会环境价值捕获不一定局限于其核心产品和服务的销售。因此，他们正在打破商业模式的常规界限。
